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2016-09-27

文\庐陵子村

9月25日,京东金融正式上线了“百安居白条”,“百安居白条”是京东和建材零售商百安居合作推出的产品,主要解决家装和建材消费环节的金融需求。其实,早在今年1月,京东金融就曾经和居然之家联手推出过装修“白条”产品。

对于很多80后甚至是90后而言,买房装修已经提上了议事日程,不过对年轻人来说,随着房价的日益高涨,装修的预算其实是在日渐压缩。尤其是对于很多年轻小白而言,装修几乎一窍不通,年轻人的第一次装修往往又缺钱、又缺经验。但是,京东金融的这款装修白条恰恰可以解决这个问题。

50万白条3年还清,免去装修资金烦恼

80后、90后经济基础还相对比较薄弱,高房价的压力负担十分繁重的,当他们花了几乎所有的积蓄买下房之后,很多80后、80后年轻人往往时隔1-2年后才会考虑装修的问题。

对于很多年轻人来说,在银行贷款买房很常见,但是贷款装修却相对来说,比较少见。而且贷款装修一般的确比较繁琐,银行发放的个人住房装修贷款单笔贷款额度原则上不超过15万元人民币,同时不超过装修工程总费用的50%。

因为年轻人经常出现兴冲冲买房之后,因为缺乏经验,发现装修的费用是一笔“巨款”,在很多二三线城市,精装修需要的费用有时甚至和买房的首付款几乎不相上下,每平米装修费用动辄2000-3000元乃至更高,在首付款交清之后,用于装修的资金往往捉襟见肘。

“百安居白条”恰恰是缓解这种尴尬的最好方案。这次推出的装修白条和今年1月发布的装修白条相比,授信额度从最当时的30万提升到了50万,可以用半年至三年的时间一共6期-36期的付款方式来把这样一笔费用结清。对于大部分年轻人来说,这个额度基本上已经可以覆盖装修和采购的需求,恰恰能够解决年轻用户的资金烦恼。

线上完成资金申请,无需线下浪费时间

一般在传统的银行贷款装修的申请,需要到店咨询,要什么样的装修风格,需要多少的价格,确定后定好后还需要旁边有银行的工作人员公证。

如果没有银行工作人员公证的话,则需要带着房产证、身份证、结婚证,而且还需提正当职业和稳定收入的证明,以及具备到期偿还贷款本息的能力,乃至借款人能提供有关资产证明、银行对帐单、税单证明等,以及对新购住宅装修的应提供房屋买卖契约、购房发票等。

而且还要有经有关部门批准的装饰装修企业所签定的住房装修合同、装修概算书及相关资料。部分银行甚至也会要求业主有不少于装修总预算30%的自有资金,并在使用贷款前投入项目建设。

一系列证明提供妥当之后才能到银行网点进行申请。但一般何时能够申请下来,申请到多少额度都是未知数。一段时间之后,银行会审批到一定的装修资金,寄一张装修专用的借记卡到用户手中,这时候才可以到店消费。

但是,这对于工作繁忙的年轻人来说,太过繁琐,不但耽误时间,而且耽误工作,所以很多人往往会放弃贷款装修这种方式。不过,在京东白条上,可以全程在线申请、在线审批,而整个申请过程也只是需要输入个人姓名、身份证、银行卡、手机号等一系列相关信息。如果需要获得更高的额度,可以再提供资信、财力的证明。

一般只需要在线上申请之后,京东白条就会实时审批完成,而当用户确认贷款信息之后,只需要根据一定额度的白条进行消费,无需任何线下等待。无疑,这是一个相对而言较为经济可行的解决方案。

装修分散化变集约化,单店解决采购装修问题

众所周知,家装行业相对来说比较分散,流程高度复杂。一方面需要选购建材,建材种类就纷繁复杂,有地面砖、地板、墙面砖以及墙纸乃至一系列的选择方案,而另一方面还要选择木工、泥工、电工等不一样的服务工种,对现有的环境进行改造。重要的是,这个施工过程如果全部是由自己来解决的话,因为缺乏标准化和计量化,会面临一系列的问题。

一般来说,80后、90后平日工作繁忙,再加上对装修毫无经验,往往很难应对,所以多数情况下,80后90后的装修任务往往会扔给父母来解决。但是在父母不在身边的情侣下,从前期采购到后期装修一体化通过互联网的方式来完成,这个才是最佳的解决方案。

狭义装修白条的概念,往往只是需要一笔贷款,这笔贷款只是用来装修,但是整个装修的流程还是需要自己的考虑和负责,但是这一次京东金融的百安居白条除了提供资金支持这个点之外,还支持在百安居的卖场使用白条的服务进行。

卖场白条使用更为简单,只需要进入活动页面,申请在百安居使用专项循环的额度,输入相应的支付密码就申请成功。申请成功之后只需要在百安居的卖场线下扫码支付就可以完成购买。

除此之外,这次的百安居白条还提供了一体化的装修服务。这对工作压力大的年轻人来说是真正最为贴心的服务。他们不想考虑太多装修的问题,只想把装修的任务交给装修队来完成。百安居恰恰是从十年前已经开始提供了标准化的家装服务。在整个行业,在整个家装消费的市场上,具有一定的影响力。

所以,在百安居白条中,年轻人除了可以选择装修白条的同时,还可以到百安居线下门店去签约装修合同,直接选择999元一平米的环保豪装、699元的性价比包装或是1799元一平米的智能豪华包装等一系列包装套餐。签订合同后,在非常专业的装饰队伍进行匹配,完成装修之后,直接实现最后的拎包入住。也就是说,一般这样的装修服务只需要10万元-20万元。

写在最后:

可以说,京东和百安居之间共同推出的百安居白条提供了多种的消费选择,能够减轻年轻家装消费群体所面临的装修压力。这种高度高度集约化、自动化,规模化的优势能够真正给年轻人提供高品质的生活服务。这种契合场景的互联网模式在未来很可能会成为年轻人装修所选择的普遍模式。

注:本文作者@庐陵子村,微信公众号:科技茶馆(ID:kejichaguan),关注商业变革和科技公司。线下约聊请加我微信:lulingzicun。

2016-09-25

文\财视传媒

几周前,小侦探参加了一个论坛。很惭愧,在此之前小侦探不知道韩坤是谁?也没有听过一下科技。

当论坛第一个演讲嘉宾是一张完全陌生的面孔时,小侦探内心是有那么一丝丝的失落滴。而且这个嘉宾是典型的“素人”——微胖界人士、闪闪发光的大脑门,T恤加短裤的装束,完全不具备品牌辨识度。

甚至,可能因为第一个出场,他甚至有点点紧张,紧紧地抓着话筒,想要捏出汗来。可是等他一介绍,小侦探震惊了。

纳尼?秒拍、小咖秀、一直播这几个爆款产品竟然全部产自他的公司——一下科技!

韩坤自我介绍环节几乎可以忽略,因为小侦探也没有听清楚他说了什么。不过,在互动环节,韩坤虽然也是断断续续地说了几句,但是小侦探挖出了大量的信息,果然还是那句老话——“真人不露相,露相不真人”!

小侦探也理解了为什么韩坤能够做出那么多爆款的产品!

细节一:懂人性,产品不仅重视明星也重视素人

明星和草根都有一个共同的标签,就是一直播的用户——韩坤

不确定是不是张晓龙说过的话“所有顶级的产品经理都是人性大师”,小侦探非常认可这句话。不懂人性就不懂用户需求,不知道用户需求,怎么获得用户“芳心”?

韩坤这方面肯定是个高手。举两个例子,第一个是小咖秀。韩坤说,小咖秀的推出有一个原因是受到微博生态的启发。名人们在微博上表现得太激进,会被指责,太保守也被指责,这个度很难把握。但是小咖秀缓解了这一尴尬,它展现了明星们逗比亲民的一面,一下子拉近了粉丝和明星的距离,很多二三线明星也因此人气大涨。

也正因为这样,小咖秀在第一时间获得了明星们的支持,也进一步被更多的人知道。

当然,这个原因只是小咖秀能成功的原因之一。但可以看出韩坤非常了解人的心理,他知道什么样的产品,能够方便人们去展现更好的一面。小咖秀一推出就火遍大江南北,也超出了韩坤的预料。当现场所有人都知道这款本来是针对90后的产品时,韩坤的拘谨终于得到了一点点释放。

第二个例子是一直播。虽然一直播推出时间不算最早的,但明星刘烨和他的儿子诺一在一直播上的首秀表现惊人,当天晚上最高同时在线人数达到了456.7万,直播视频总观看次数达2292.2万,连刘烨也完全没想到。这对于一直播而言也是一个转折点,一直播成为微博之外又一个明星与粉丝沟通的重要渠道。

正如韩坤所说,一直播是一个平台和工具,是所有人展示自己的平台,是明星与粉丝沟通的工具,截止目前,一直播几乎承包了整个娱乐圈,有很多场明星秀(宋仲基等)及明星生日会(Tfboys等),很大部分也有明星自发的行为,明星直播不是钱的事儿。一直播的初衷是让所有用户都能自发地喜欢这个工具,而明星和普通人都是我们的用户。

肯定有人说,还不是star VC投资了一直播,推荐过来很多明星资源。但是明星傻吗?如果产品不好用,只凭关系如何撬动这么多资源?

反正,小侦探判断,憨憨的韩坤才不傻呢!

细节二:较真,替别人解释清楚为什么不认识他

产品被大家熟知比自己名气大,成就感要多得多。——韩坤

提问环节,有一个正在创业的姑娘站起来就说,不好意思,我记不住你们三位的名字。这样的做法的确有点不得体。所以也难怪KPCB China(凯鹏华盈)合伙人周炜批评她“最好做足功课再提问。”。但是韩坤的第一反应是认真地解释对方为什么不认识他,反而表现得像个犯错的孩子。他不停地解释,因为自己不经常参加活动,也不善应酬,所以别人不知道自己很正常。他说,产品被大家熟知比自己名气大,成就感要多得多。

一方面看出来,韩坤的追求,一方面,也可以看出韩坤对细节的较真。其实如果对方不知道,正常的反应要么是像周炜,要么就像另一个嘉宾昆仑决的创始人姜华一样毫不在乎。但是韩坤较真地挖出这个简单问题的原因,并且严肃认真地将这个问题解释了好几分钟,一股不解释清楚誓不罢休的架势。

小侦探顿时脑补了平时他在和产品经理沟通时的画面——“为什么会出现这种问题?怎么改进?不行,这个地方得改改,那个地方也有点问题……”

这股较真劲儿,明明不是正常人嘛!不过,这不也恰恰是一个优秀的产品经理该具备的素质嘛!

细节三:有魅力,即使赔钱也有一帮人追随

如果对他最熟悉的人都一直相信他,我有什么理由不相信?——周祎

一个人再会理解产品,做出好产品,也不一定能把一个企业做好。

因为产品经理毕竟不等于企业家,优秀的企业家还需要卓越的领导力。而领导力的高下取决于跟随者的多少。

另一个参会者提了一个小侦探也想问的问题——“韩总看起来人特别nice,但不像领导,周炜当初为什么会投他?”

周炜提到了几个细节。第一点,韩坤对谁都很好,一直都是人畜无害、憨憨的形象,就会给人一种毫无理由的信任感,这就是他这个人最大的魅力。其实这一点,从韩坤对上一个提问者的反应也可以看出。明明是对方的原因,他却像是自己做错了。第二,韩坤从酷6网出来后,带了一帮人,这些人跟他到现在。虽然这两年一下科技出了秒拍、小咖秀、一直播等一系列的爆款产品,但是四五年前,这个公司几乎一直在赔钱。按理说,以这些老员工多年的互联网从业经历,很容易被三四倍的高薪挖走,但却全部留下了。周炜说,如果对他最熟悉的人都一直相信他,我有什么理由不相信?“独木难成林”,要知道,好多企业死就死在了只有一个牛X的带头人,缺乏一个靠谱的团队。

中国民营经济从上个世纪八十年代发展到今天,企业家如果从年龄上划分大概可以分为三种,六零后、七零八零后以及这些年火爆起来的九零后。三个年代,三种完全不同的企业家风格。因为经济环境的变化,对企业家的要求也一直在变。

什么样的企业家才算是一个好的企业家?什么样的企业才值得投资?这是小侦探一直在思考的问题。

答案或许是符合这个时代发展的企业家!

在改革开放早期,中国民营经济一片处女地,这时候往往是胆子大,敢想敢闯的人最先涌进来,抓住商业机会,做出成就。但是当市场竞争越来越充分,机会越来越多的时候,拼的是同等条件下谁能把这个事儿做好。这个时候具有专业能力的企业家往往才更具竞争力。比如雷军(虽然小米最近被黑的很惨,但不影响雷军在互联网专业能力上的地位),再比如韩坤。

韩坤,看起来太路人甲了,外形不具备辨识度,也不巧舌如簧,也不善应酬,但是他的产品,用户就是会买单。他还有很强的个人魅力——憨厚、给人一种可靠感和安全感,去年36氪还给他颁发了一个“2015最受女性喜爱CEO”奖。也正是这种魅力,能够让老朋友一直不离不弃。

一个人既具备这个行业超强的专业能力,同时又能够笼络一大帮人跟着一起干,这样的创业家不成功谁成功?话说,韩坤,你什么时候再融资?我投你十个亿。

2016-09-24

文\庐陵子村

9月20日,艾瑞发布了《2016年中国短视频行业发展研究报告》,从多个侧面揭示了短视频行业的发展现状以及未来行业方向。过去几年间,在市场和资本的双重推动下,涌现出一批如秒拍、小咖秀、美拍、快手等短视频平台。通过从资本、分发、内容、产品、变现能力等多重因素进行考量,秒拍与微博的生态联合体,以良好的资本表现,庞大的用户群体,强大的分发能力成为报告中体量最大的短视频平台。

秒拍是业内极少数到D轮+的短视频平台

艾瑞报告称:截止2016年7月1日,短视频行业共获得43笔投资。从投资数量来看,短视频无疑是近年间最具潜力的行业。2014年是短视频行业投资火热爆发元年,2015年持续火热达到高峰,2016年截至7月已有9笔投资,更有超越去年态势。

但短视频毕竟还是属于新兴行业,产品形态、商业模式等尚处于摸索阶段。从投资轮数来看,绝大部分投资为种子天使轮和A轮投资,获得C轮投资的已在少数,而像秒拍母公司一下科技获得D轮融资的企业就更屈指可数。

早在2012年,在短视频领域修炼多年的韩坤和他的一下科技与红点创投、晨兴资本一拍而合,获得了300万美元的A轮融资;2013年B轮融资1千万美元,这次投资方加入了新浪微博,一下科技从此开始共享中国最大的社交媒体平台新浪微博的用户活跃度;2014年一下科技抓住娱乐资本的黄金时代,拿到包括Star VC在内5000万美金C轮融资;2015年资本寒冬,一下科技逆势而为,成功获得2亿美元的D轮融资。目前,一下科技估值超过10亿美元,成为行业内当之无愧的巨头独角兽。

秒拍所在的一下科技视频矩阵生态是业内唯一

在此次艾瑞公布的报告中不难发现,在众多移动短视频公司中,秒拍所在的一下科技是唯一一家旗下产品能够形成生态矩阵的公司。旗下的三个爆款产品秒拍、小咖秀、一直播,构建起良性的三位一体移动视频生态产品矩阵,并且三款产品背靠中国最大的社交媒体平台新浪微博,形成体量庞大的生态联合体。

2013年推出的秒拍是一款典型的面向观看的产品,解决的主要是“看”的需求;

2015年推出的小咖秀除了基于拍摄分享,最重要的是满足用户的创作的需求;而今年推出的一直播,解决的是用户即时沟通的需求。

凯鹏华盈的中国基金主管合伙人周炜曾说:“我从不认为单靠直播(单一产品)就可以成为百亿级的企业,一个产品无所满足用户所有的需求,一下科技的产品矩阵有着别人无法比拟的优势。”

微博&秒拍联合体成短视频行业最大分发平台

艾瑞报告中提及:秒拍日均上传视频量150万,日均播放量达17亿次,全网日活跃用户6000万。内容通过分享才有价值,秒拍和新浪微博的独家排他性战略合作,使秒拍上面的原创内容能够经过亿万微博网友们的观看和二次传播。微博&秒拍已成为目前中国短视频领域最大的“分发+播放+社交”的生态联合体。

短视频是手段,社交分享平台是广告主到达用户的“最后一公里”。短视频的分发强调的是开放、多平台的举和共赢。无论是秒拍、小咖秀、或是其他单一短视频分享平台个人的自嗨都很难实现开放生态的打造。秒拍和新浪微博的强强联合,所爆发出的能量是其他任何一个单一平台都无法比拟的,在拍摄、上传、分享、播放、互动、社交等方面的一站式体验和传播效应也是其他但平台无可比拟的。

秒拍日均播放次数达17亿,月均逾500亿次,这样庞大的量级是其他任何产品都无法企及的。对用户来讲,短视频+微博满足了用户社交的需求。不同于微信,微博的平台是开放的,有社交媒体的属性。微博中粉丝的follow是单向性的,用户看到好看、好玩的视频可以随意点赞甚至成为对方粉丝,都无需经过对方许可,所以能使优质内容得到广泛传播。

秒拍创作者平台上线 完善产业链扶持PGC

艾瑞报告中也指出了目前短视频行业存在的一些问题:内容质量乏善可陈,缺乏垂直深耕;平台同质化倾向严重,多数平台只在美颜方面发力,缺乏创新活力;商业模式不明晰,单纯以流量为导向,势必会给低俗博眼球的平台空子。

对此,一下科技作为移动视频行业的巨头,将拿出1亿美元来整合上下游企业,试图打造一条短视频行业内容生产链,从上游创作和内容生产,到中游推广与广告分成,到下游商业变现,整合当前分化的产业链。

在刚刚结束的世界网红大会上,秒拍“创作者平台”横空出世,旨在帮助原创视频作者获得更多营销技巧,加速成长。在秒拍创作者平台上,视频作者将可以一站式完成视频上传、视频管理、视频推广、商业变现等多个流程,帮助创作者更好的实现自身的商业价值。

此外,秒拍还推出一系列内容创作者扶持计划,在流量扶持、商业收入、视频生产环节等方面对原创作者进行资源倾斜,让短视频创作者更垂直化、知识化、圈层化发展,帮助原创作者领域内深层发展,产生更多优质原创短视频内容。

作为中国目前最大的PGC短视频平台,秒拍通过推出扶持内容创作者这一系列计划,既可以为内容创作者提供便利,又可以通过聚集平台上更加精良的视频内容沉淀自身的商业价值,巩固秒拍在短视频领域的领跑地位。未来秒拍将成为中国整个短视频行业的支点,通过投资、扶持、商业创新等方式,带动整个短视频内容行业的发展。

注:本文作者@庐陵子村,微信公众号:科技茶馆(ID:kejichaguan),关注商业变革和科技公司。线下约聊请加我微信:lulingzicun。

2016-09-21

文/庐陵子村

在资本与网络巨头双重追捧下,移动端的娱乐直播赢得爆发式增长,直播作为一种新型社交方式,引领了互联网流量的入口变革。不过,移动端娱乐直播行业同样充满了喧嚣百团大战之后必然只会剩下少有的几个玩家。这是行业的必然规律,也是市场的必然结果。

9月19日,恰逢Analysys易观推出了《中国娱乐直播行业白皮书2016》,这份报告或许能够窥见直播行业的未来格局,解析全民移动互联时代,娱乐直播的迁徙与变革。

直播行业的基本格局远非外界想象

一般认知之中,花椒、映客是直播行业的领先玩家,这两家在目前的直播领域处于第一梯队。事实上,从易观这份《中国娱乐直播行业白皮书2016》来看,围观群众可能会感到惊讶。

因为虽然花椒、映客一直都在市场上声量巨大,YY LIVE却一直都是不动声色的隐形巨头。YY LIVE背靠欢聚时代,裹挟着在PC直播时代就已经占据的优势,加上多年深耕直播行业的经历,让它成为了事实上的最大获益者。

目前来看,无论是从用户活跃度还是用户数量以及启动频次乃至用户时长来看,YY LIVE都始终处于绝对领先地位,位居第一阵营,而映客、花椒等位于第二阵营,其他直播平台位于第三阵营。

根据《中国娱乐直播行业白皮书2016》统计的中国主流娱乐直播APP月活用户规模的分布来看,YY LIVE以1554万人的绝对优势排在首位,映客991万人的数据也靠近千万级,可是其余平台的月活用户数量均低于300万,甚至有的只有几十万。

所以说,目前的直播行业看起来喧嚣,实则实力区间划分十分明显。呈现出了明显的“二八法则”和“倒二八法则”规律——真正位居顶层的厂商比较低调,反而是处于末位20%的厂商炒作出了80%的新闻,这在文化部今年4月出新规整顿直播平台之前尤为明显。

喧嚣之后,哪些玩家将成最终胜者

现在的百团大战不可能长期维系下去,喧嚣之后,必将只剩下少有的几个玩家,只有建立差异化的优势才能真正成为最终的胜者,目前来看,具备优势和特色的只有那么三四家。

目前来看,YY LIVE背靠欢聚时代这颗直播领域的大树,是娱乐直播领域的绝对王者,而且谈娱乐直播就绕不开YY LIVE。这是YY多年深耕,从PC时代延续优势直至今日的必然结果。更值得注意的是,YY LIVE虽然娱乐直播业务占比最大,但已经形成了多元直播业务,涵盖娱乐直播、游戏直播以及财经、教育直播等领域,堪称是直播行业的“门户网站”。

YY LIVE真正最大的优势还在于具备稳定的盈利模式,2016年第2季度欢聚时代的营收构成中,在线音乐和娱乐所代表的娱乐直播业务占比55.5%,是第一大营收业务,YY LIVE在其中的贡献可谓是不菲。而且在今天直播行业都疯狂烧钱、烧带宽的情况下,YY LIVE稳定的盈利显得非常可贵,这将是支撑它打持久战的一大利器。

除了YY LIVE以外,映客可能也会是未来的重要参与者。映客抓住了社交这个切口,目前来看,也是社交直播这个领域之中走的最远的一个。虽然陌陌等一系列社交软件都加入了直播功能,但目前来看,真正在社交直播这个层面上最成功的还是映客。

坦率来说,映客同样面临一定的风险,因为社交领域来看,腾讯是最大的王者,QQ和QQ空间都已经踏入社交直播,有传闻称,微信也将要加入直播这个板块,未来社交直播这个领域究竟是何种格局很难预料。可以肯定的是,一旦腾讯入场,其他以社交为主要卖点的直播平台都不得不走向转型之路,寻找下一个突破口。

映客之后的另一个重要玩家则是花椒直播。花椒过去曾经以秀场直播为切口入局直播市场,后期逐渐转型,一方面倾力明星直播,另一方面自制直播节目,这几个月来,也呈现了明显的优势。

虽然目前来看,花椒和映客在用户数据方面相差一个数量级,但是自制节目或许将成为花椒未来的竞争壁垒。尤其是在社交直播的市场一旦被腾讯抢占时, 花椒直播的优势将会在这个市场变局之中体现的非常明显。

但自制节目投入成本极高,还有一定的政策风险,并不是所有平台都能够轻而易举地去自制节目。前段时间,广电总局就下通知称,网络节目直播需持证上岗。也就是说平台方不得随意自制节目。

根据新闻出版广电总局公布的《信息网络传播视听节目许可证》审批事项服务指南来看,其中第一条就是:具备法人资格,为国有独资或国有控股单位,且在申请之日前三年内无违法违规记录。仅这一条,绝大多数的直播平台就很难拿到《许可证》。不符合条件的机构和个人,也就不得利用网络直播平台开办新闻、综艺、体育、访谈、评论等各类视听节目。不过考虑到花椒身后的360与北京时间之间的关系,政策因素或许反而将会是花椒的优势。

除了YY LIVE、花椒、映客这几个在娱乐领域较为突出的厂商,一直播可能也会是直播行业的一个重量级玩家。一直播在今年5月后才姗姗来迟,加入直播市场,成为一匹黑马。一直播和YY LIVE、花椒、映客相比,显得更偏向于媒体。因为和微博之间的天然联系,一直播在某种意义上看,拥有天然的流量入口,这使得一直播能够迅速成长起来。

事实上,一直播和其他几家直播平台去比较的话,虽然是同一类产品,但并不是同一个概念,它更多会未来会成为媒体转型的一个重要工具。

四强争霸,竞争格局还将如何演变

从目前的市场格局来看,四强争霸的格局可能也不会一直持续下去。因为直播行业目前仍然处于不明朗的阶段。目前所谓的“四强”之间力量对比悬殊,YY LIVE这样的霸主和一直播这样的黑马还在挤压其他平台的生存空间,这使得未来的格局还会显得扑朔迷离。

可以预料的是,YY LIVE将成为直播领域的最大“门户”。基于秀场时期的用户积累,让YY LIVE早已布局多元内容生态,构建包容个性艺人、跨界文化、明星伙伴在内的多元内容生态环境。未来的直播领域可以说YY将会是四分天下有其二。而且由于深耕娱乐直播,YY LIVE早已构建起了竞争壁垒,很难再让其他竞争者插足。

而一直播和花椒之间如果一个朝媒体转型,一个朝自制节目的道路上走的话,两者之间可能会终有一战。而且这场战争会很有看点,因为一直播的背后是微博,而花椒的背后是360,两者之间势均力敌。但仅从微博的势能和用户习惯来看,可能一直播会占据一定的优势。

映客则是需要防范腾讯发力社交直播,腾讯过去用微信干掉本已起家的米聊,这一案例至今令人历历在目。当然,映客未来最好的结局会是腾讯入股或收购,和微信、QQ等产品进行底层对接,这样或许会真正推动社交直播这个概念的快速来临。

从目前的局面来看,四强争霸的格局可能也会难以维系,直播行业可能最终真的只会剩下2-3个玩家,并且形成“721”或是“622”的市场格局。

注:本文作者@庐陵子村,微信公众号:科技茶馆(ID:kejichaguan),关注商业变革和科技公司。线下约聊请加我微信:lulingzicun。

2016-09-19

犹抱琵琶半遮面,千呼万唤始出来。经过近半年的不断曝光、酝酿之后,iPhone7终于到了发布的时刻。北京时间98日凌晨,万众瞩目的苹果终于在旧金山比尔·格雷厄姆市政礼堂发布了iPhone7

虽说iPhone7在外观上来看,和iPhone6s相比差异不大。不过不得不说的是,这依旧是迄今为止最值得购买的iPhone手机,甚至可以说是这依旧是迄今为止最值得购买的智能手机。几乎可以确定,iPhone7又能让无数果粉们重演排队购买的盛况。既然iPhone7已经来了,买买买肯定是必须的。那么到哪儿去买才是最划算的呢?这的确应该好好思量一下。

选择一:苹果官网

不必多说,苹果官网是选购iPhone7最省心的地方。说省心主要是这么几点,第一是不用判断到底是不是假货,苹果官网不可能售假;第二点则是可以顺便花688买个Apple Care+服务,这个服务是只有通过苹果官网、苹果官方门店购机才能买到的。

你问这个服务到底有什么用?其实主要就是两年时间以内,三次机会进行意外送修,且每次维修需要另付628元服务费。打个比方,当你的iPhone进水、碎屏时,苹果往往会只要你花628元,就换一部新机器。当然,往往到底比率是多大真的没办法估计。因为有小伙伴在一年后故意弄坏手机,苹果门店给他换了新机,还有人故意摔坏屏幕,结果苹果还是只是换了一块屏幕。

不管怎么说,在苹果官网购买iPhone7,依旧是最省心最省力的地方。不过,官网购机也会有一些问题,比方说初期一机难求,物流速度太慢,流程太长。最开始的两个月从购买到真正亲手拿到手机,可能就会长达3周以上。这对于很多急性子的果粉来说,如此之长的等待时间的确是焦躁难安。

选择二:苹果线下专卖店

苹果线下专卖店当然也是一个选择,它能够让你在第一时间就拿到产品。而且也能保证你买到的产品一定是正品。当然,在苹果线下专卖店购买iPhone7肯定是要付出代价的。你有可能要带着帐篷熬夜守在苹果专卖店门口,为自己的信仰充值。

事实上,每当苹果有新品发售时总有许多死忠的果粉前往苹果店排队抢购,甚至有果粉提前一周去安营扎寨,苹果店门口的排队文化是苹果产品受欢迎的标志之一。当然,这真的没有必要,如果你实在是有信仰、有钱而且还有闲,愿意忍受着饥饿和寒冷,证明自己对乔老爷子以及库克老板的爱,大家也没法拦住你。

选择三:电商平台

除了苹果官网之外,电商平台也是选购的好渠道。不管是京东、天猫、苏宁还是其他平台其实都是不错的选择。当然,这里面还是首选京东。因为我发现,京东金融旗下的白条为用户推出了一个一系列非常具有优势的权益,着实诱惑。

据了解,与其他电商不同的是,京东商城为消费者提供“商城物流配送+白条分期免息+保险”的三重支持,具体详情如下:

首先,98-915日期间激活白条的用户,就可以享受到必购权,也就是说,你肯定可以在京东上买到iPhone7,免除了你的后顾之忧。

其次,你还可以尝试白条购机,不用现在就****了。不仅如此,在923日以前,京东金融每天限量放送12期免息券,每人限领一张。另外,每天白条下单购买任何一款商品后,都可以获得三次抽奖机会,奖品其中之一就是针对苹果新品的24期白条免息券!还有,针对白条新用户,凡是923日前新激活白条的用户,激活成功后立刻拥有一张购买苹果新品的12期免息券。

再次,京东白条还推出了抽奖活动大礼包,包括499元白条还款券,意味着用“白条”购买苹果新品直接优惠了499元!

可以这么说,通过京东白条购买iPhone7,是所有电商平台中的最佳选择。

选择四:运营商渠道

运营商渠道其实也是很多用户购买苹果的重要方式。每年中国移动、中国联通、中国电信都是买苹果的重要平台。

运营商渠道最大的优势当然就是在于价格相对来说比较便宜。打个比方,你可以通过充值4888元电话费的方式买到一台iPhone7,并且在未来3-4年的时候内逐渐享受到4888元费用的划拨。对于很多急着买手机而且还真的可以坚持一款手机用三四年的用户来说,运营商渠道其实不是不能选。

但是坦率来说,运营商渠道真的不推荐购买。因为运营商渠道的iPhone7各种资费计算复杂,让你脑子里一团浆糊。而且买的不如卖的精,运营商资费普遍偏高,还会给你设置最低消费的上限,通过充值买来的iPhone最后一定会成为你的沉重负担,让你进退两难。更不幸的是,万一手机中途出现故障,最后你还将不得不接受合约的绑定,为接下来的费用继续还款。

所以说,如果不是缺钱,不是心急,真的不要通过运营商渠道购买iPhone7。否则一入运营商深似海,从此后悔三四年。

选择五:海外代购

每年外海代购苹果也是不少小伙伴的选择。海外代购的最大好处就是便宜。美版、日版往往会比国行便宜1000-2000元。这对很多惜金如命的人来说,会是首选。几乎每年10月份国庆长假,都会听到各种托去香港、美国、日本旅游的朋友代购苹果的声音。

的确,港行、美版、日版的确要比国行便宜一些,但是坦率来说,海外代购也非常不推荐。因为海外代购的iPhone7不能够享受到国内的保修服务,表面上来看刚开始节省了1000多块,但是一旦在未来的使用中出现故障,最后会让你痛苦不已——你只能在路边摊来修理你的iPhone7,这其中会遭遇多少坑蒙拐骗真的无法预料。

更重要的是海外购买的iPhone,网络制式和国内往往是不同用的。使用移动和电信网络的女生对网络制式往往一脸懵逼,如果再遇到一个什么不懂的闺蜜帮你代购,最后买回来的手机很可能只会显示无信号,最后想哭都来不及。

而且从人情世故的角度来看,找别人代购真的不是很好的做法。国庆假期,还是尽量不要给朋友添麻烦。你和朋友一旦提代购的事情,手机屏幕面前的他一定是满脸无奈。为了你们的友谊长存,还是算了吧。

综合来看,还是苹果官网和京东白条最佳选择,不用麻烦别人,也不用担心受怕,乖乖享受国内的服务,省心省力没有顾忌,好好享受吧!

2016-09-15

文/庐陵子村

据彭博社消息,网易正在寻求通过分拆新闻业务融资3亿美元。立足移动端资讯内容厮杀的大年,能够吸引用户的优质内容永远是最重要的流量入口,网易新闻的分拆无疑再次印证了这个以内容为核心的风口行业的火热。

但为何网易不再恋战,专注于核心的在线游戏业务?从网易和其他门户近来的遭遇可以寻出一丝端倪。

门户估值下滑 个性化产品蒸蒸日上

据网易第二季度财报显示,游戏带来的收入增幅超过77%,新闻客户端和门户带来的广告收入增幅却不足25%;

8月底新浪宣布向其股东配送原本由新浪(SINA)持有的微博(WB)股票,按照8月31日的市值计算,新浪在微博之外包含新浪门户、移动新浪网在内的业务甚至是负的2.4亿美元;

搜狐排除掉畅游之后的市值不足15亿美元;

然而,行业另一位翘楚今日头条在业内的估值却高达80亿美元,互联网世界曾经的第一代入口——“门户”,对于大多数人似乎已是昨日云烟。

一蹴而就的头条和不断追赶的网易们

当靠个性化推荐而标新立异的今日头条彰显出聚合新闻不可限量的辽阔前景时,传统门户新闻客户端并非没有对自身模式产生深刻的危机感,但门户时代未被充分培养的技术基因和创新能力使其只能通过学习来挽回这种不利局面。而个性化推荐易被复制的套路和当时一片大好的前景自然成为门户们不二的模仿对象。

2014年,网易新闻客户端重磅推出V3.8.0三周年特别版,新增“资讯个性化推荐”功能;

2015年10月份,新浪新闻客户端发布新版本,通过个性化推荐与头条的相互补充,使之成为新版本在阅读体验上的两大利器。

2016年1月份,搜狐新闻客户端推出智能个性推荐。

最终的结果是,在传统新闻客户端的持续学习、推崇下,个性化推荐成为各平台的标配,然而这项标配奏效了么?从各传统新闻客户端的学习成果来看,不说学了十成至少也有八成,为何仍无法逆转逐渐落后的境地?

新宠出现 个性化推荐不再是万金油

在网易、搜狐和腾讯三强争霸时期,市面上清一色全是传统门户向移动端转型的产品,用户也并未对“千人一面”有过多不满。以个性化推荐为武器的今日头条提出“你关心的,才是头条”帮助用户发现了自己的需求,机器算法的出现与新浪、网易、搜狐等传统门户客户端构成了代际级差别。

在国外同样也出现了这种更迭趋势,只不过时间更早。2014年,据国外一款分析应用分发数据的iPhone应用#Homescreen显示,CNN、《纽约时报》等大型媒体机构的移动应用出现在人们手机主屏上仅为0.74%、0.5%。而最受用户欢迎的前四名则全部被聚合新闻产品包揽,分别为聚合应用Flipboard(10%)、社区Reddit(10%)、苹果Newsstand(3.9%),社交新闻分享应用Digg(3%)。

然而到了2015,Flipboard却调整了策略。在全新改版上线的中版第三代产品中,通过一个全新的 “关注” 按钮加速内容发现,并借助用户主动关注感兴趣的内容源,从主页为其定制、推荐内容。

敢于创新的强者在模式与理念上总是甚有默契,早在2013年一点资讯就已经推出了基于任意关键字可实现的个性化频道订阅。当一个产品的模式得到用户、市场的广泛认可,自然又会成为新的模仿对象。

网易新闻:订阅功能,可订阅“报刊””专栏“”旅游“等官方资讯。

搜狐新闻:订阅功能,可订阅“报纸””军事“”科技“等官方资讯。

新浪新闻:订阅功能,可订阅“央视新闻””湖南卫视“”果壳网“等官方资讯。

今日头条:在首页频道项中新增“订阅”,可订阅头条号及话题。

但是到目前为止,业内唯一能够实现可基于任意关键字订阅个性化频道的产品,仍然只有一点资讯,缘何?回到问题的最根本,仍然是技术的壁垒和产品的先发优势,这个需要时间和用户使用习惯的培养。

个性化推荐时代VS兴趣引擎时代

对传统门户客户端而言,抛下个性化转而追逐“订阅”,反映出的是行业趋势的变革与竞争维度的升级。一点资讯所提倡的让用户主动表达兴趣成为新的追逐对象,逐渐替代了曾经的“伪个性化”。

个性化推荐时代是通过尾随在用户阅读行为之后,根据其行为在下一次推荐中进行调整。这种对“你关心”的揣摩,实则并没有用户主动参与进来。其次,这种算法极易陷入人性弱点的陷阱。人总是会为媚俗、吸睛的标题买单,但机器并无法判断这是一时好奇还是兴趣浓厚。

事实上,一点资讯一经上线就试图推翻此前资讯平台的产品形态,其越过门户、搜索、个性化推荐,首次将推荐引擎和搜索引擎有机融合推出“兴趣引擎”。搜索完全主动,推荐完全被动,通过结合搜索和推荐引擎二者的优点,一点资讯在充分鼓励用户主动表达兴趣实现精准推荐的同时使用户参与其中,脱离了用户完全被动的“个性化推荐”时代,从技术与模式上避免内容低俗化的陷阱。

与其他平台仅仅满足用户兴趣的目标不同,一点资讯追求的是价值阅读。其平台内的260万长尾频道,既能实现对共性、个性阅读需求的双向满足,长尾内容垂直、细分的实用价值也是对阅读价值的保障。

竞争维度升级 资讯产品不再单打独斗

2016年,移动资讯市场进入赤身肉搏阶段,用户规模提升空间更加紧窄。强强联合共谋发展成为一大出路。

7月份,在已经拥有小米这个合作伙伴的前提下,一点资讯与手机品牌OPPO达成战略合作协议,预计将为其带来一亿的用户量。这也预示着,内容竞争正式进入二阶段。而未来的竞争方式也将更复杂、更激烈。

如今的资讯平台内容形态,已经远远超出最初呈现出的样貌。主要分为三大势力,从门户时代承袭优势而来并不断学习的传统新闻客户端,以今日头条为代表的个性化资讯产品,以一点资讯为首的私人定制全网内容聚合平台。

未来,资讯平台或许还将不断更新、迭代。而对身处互联网时代的玩家而言,技术与天花板之间的距离远比资金的厚度更为重要。谁占领了绝对的技术优势,谁就将是下一个关键角色。

注:本文作者@庐陵子村,微信公众号:科技茶馆(ID:kejichaguan),关注商业变革和科技公司。线下约聊请加我微信:lulingzicun。

2016-09-14

文/庐陵子村

近来,随着直播行业的爆炸性发展,越来越多的品牌在进行推广时会追风开启“直播”模式。但,如何使用“直播”这一最新的传播形式?如何将“直播”放入一个整合的Compaign中去发挥其最大的作用,则是品牌主们更需要考虑的问题。

9月11日晚,欧丽薇兰邀请娱乐圈人气夫妇沙溢和胡可在“一直播”上还原锋味菜,直播视频累计观看次数竟然高达2800万,这一数据已经远超美食类真人秀节目《英国家庭烘焙大赛》1200万的收视量。而对于欧丽薇兰而言,直播节目的火爆只是一个表面现象,明星直播的背后是欧丽薇兰一个线上线下互动而又互补的营销生态已经初露端倪。

1、线上线下联动预热

活动开始前,欧丽薇兰就分别在微博和一直播上进行线上预热:欧丽薇兰官方微博联合一直播官方微博先后发出直播预告,并在一直播app端设置开屏、Banner等资源位,甚至,在电商平台京东上也有相关预告。而在线下,分众楼宇电梯广告进行直播节目预热,精准覆盖白领人群。

如此一来,将“直播”与“分众”有机配合起来,既有线上线下联动的预热内容,又有从微博端、一直播客户端、京东客户端到分众终端的跨屏整合,形成完整的营销闭环。这种新鲜的尝试,对于传统企业欧丽薇兰来说,带有强烈互联网营销的印记。

2、直播现场带动电商销售

在众多“直播+”模式中,“直播+电商”算得上是一种非常天然契合的形式。在这场直播中,终点指向了欧丽薇兰的电商销售。如果从节目围观人数的角度来看,欧丽薇兰邀请一系列明星在一直播上进行节目直播,企业不但通过较低的获客成本造出了影响力,而且还通过有效的导流确保了后续的销量走高。

过去,电商平台上的产品多是以标准化的形态存在,每个品牌和产品之间差距不大。但直播的存在使得商品的展示方式出现了变化。在沙溢、胡可的直播互动中,欧丽薇兰橄榄油被置于生活化的场景中,被赋予了一些不一样的价值和意义,直接影响网友对品牌的接受度与品牌认知。可以说,邀请明星进行直播直接导流到销售平台也是一种新的营销策略,它能够搭建起“直播+明星+电商”的矩阵。明星的光环成为了流量入口,再加上直播平台和电商和品牌,四者形成了一个良好的生态。

3、直播视频,微博+分众回放

直播营销绝对不仅仅只是单一的一次直播,它是一个整合打包的过程,直播只是整合营销过程中的一个环节。此次欧丽薇兰的活动还有一个较大的创新,就是除了在分众终端上进行明星直播预告以外,最后再将直播精彩花絮发布到线下分众广告上,向2亿受众回放精彩内容。

有了长期与《十二道锋味》的成功合作,欧丽薇兰有着很好的综艺节目经验和明星合作的经验,因此直播节目中必然能够产生有价值的内容进行二次分发。在微博上,沙溢和胡可直播中间的种种小细节也会被段子手们捕捉到沉淀为秒拍视频,在微博和秒拍双平台上进行二次传播,再加上粉丝们的扩散,引发指数级的影响力。最终,将粉丝注意力再度回流至直播视频回放。

从线下预热到线上互动,再到线下回放,此次欧丽薇兰联合一直播与分众开创了一种新的线上线下整合传播模式,效果超出预料。而这种“品牌+直播+分众”的模式也颇有四两拨千斤的效果,最终也达到了“1+1+1>3”的效果,形成了一整套立体式的品牌营销传播。

据透露,此次欧丽薇兰的跨分众、跨直播、跨综艺的三跨合作并未停止,除了沙溢、胡可夫妇之外,9月25日,欧丽薇兰还将邀请陆毅和鲍蕾夫妇,展开另外一场精彩的直播,也将会继续沿用现有的“品牌+直播+分众”模式,并有望融入更多元素,让跨界活动真的在明星IP的参与下,带来巨大的顶部流量。

我们可以从欧丽薇兰的这次跨界营销中总结出三点经验:

1、直播需要做好充分准备。从直播的形式上来看,相较于传统线上的产品图文解说,视频直播能够传递更多更全面的商品信息,帮助消费者更快作出购物决策,但直播的一次完成,也更容易出现突发事件,对品牌产生不好的影响。因此,作为品牌方在选择直播时要当作一场直播晚会来精心规划各种环节,交流内容等。

2、“直播”不是营销的全部,它只是整合营销中的有机环节。品牌在使用“直播”这一集真实、效率、互动于一体的传播工具时,须有全局观,将直播营销作为整合营销中有机的一环,而不仅仅是单一的一次直播,才能产生传播合力。

3、如何选择直播平台?笔者从活动负责人处了解到,当时活动首先锁定的就是“一直播”,主要是看中了其与微博全线打通,可以同时共享两个终端的资源,再加之一直播母公司一下科技的另外两款产品秒拍和小咖秀,可以将直播视频内容二次加工成短视频内容在线上继续传播,甚至还可以帮助广告主将直播内容剪辑成宣传片在线下商超进行播放。最终达成一次直播,多次消费。

写在最后:

任何一种新的传播形式的出现,都需要有一个商业化逐渐成熟的过程。但对同样一种渠道的使用,往往会有不同的方法,也随之获得不同的结果。最终,能玩转新渠道的终归是那些敢于尝鲜、擅于整合资源的品牌。

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2016-09-09

又是一年开学季。

这个时间段,最忙的不仅是大学生和家长们,还有各大品牌商们。一则开学季是学生最集中、最活跃的时间段,二则新入学的大学生几乎等于“新的土壤”,是抢占”开发“的好时机。但是,随着一年又一年千篇一律的地推,各大品牌商开学季的营销推广其实已经乏力,很难激起学生的兴趣了。

那么,如何才能引起现在90后大学生的注意?这几天,京东联合西安种子信息科技有限公司(AR SEEDS,以下简称AR SEEDS 种子科技)玩的一个跨界营销活动在大学生中火了,而这个营销案例恰恰解释了在当下的校园推广中,什么样的营销才会受欢迎。

京东联合AR SEEDS种子科技玩转“AR地图”

9月初,京东联合AR SEEDS种子科技推出了“京东手Q购物开学季 AR地图校园行“活动,目前该活动在国内七所知名大学首先实行——深圳大学、长安大学、东北师范大学、武汉大学、东南大学、电子科技大学、中国人民大学。

据了解,这个活动主要让同学们通过AR SEEDS种子科技开发的照见APP,扫描校园AR地图以及校园实景地标,收集获取12星座京东Joy与优惠券,成功收集到12只京东JOY的同学,将获得京东提供的兑换券。具体如下:

1)扫描校园地图里的建筑:同学们可以通过ARSEEDS种子科技的照见APP,进入其校园地图,然后通过地图寻找活动特定的建筑物,通过扫描即可获取12星座京东Joy或优惠券。

2)扫描实景建筑:同学们还可以通过照见APP扫描校园内的实景建筑,也可以获取12星座京东Joy或优惠券。

值得注意的是,无论是通过AR地图还是实景,不同地点扫描相同物体,都会呈现不同的京东Joy,而校园内不同时间扫描同一物体,也会呈现不同活动内容。显然,这个活动不仅具有很强的创意性,其每一个环节、每一个细节都有经过精心设计,用一个”酷“字评价再合适不过。

两大原因解释为什么最酷

京东联合AR SEEDS种子科技开展“京东手Q购物开学季 AR地图校园行“活动,这种将AR与购物巧妙结合的方式,即好玩又酷炫,能够非常巧妙地起到产品推广的作用,这对于京东而言,比简单送优惠券更有效。

1)品牌跨界巧妙衔接

这次活动成功举办的一个原因在于,京东大胆地选择了拥有AR功能的照见APP合作。表面来看,两者几乎“风牛马不相及”,但只要找到合适的衔接点,就可以进行巧妙的结合。

我们先来看下照见具体是一款怎样的产品?据了解,AR SEEDS种子科技开发的照见APP是一款专门帮助商家解决运营难题,提高商家运营活动效率的APP。“照见”特有的云平台,可以让商家自由定制AR活动,时间、地点、次数、概率多种变量随意搭配,多种AR创意方案丰富多彩。最重要的是,商家可以直接通过照见的“活动专区”进行线上活动推送,即节省了运营成本,还可提升用户体验,增强和用户的互动性。

诚然,“照见”是一款提供AR创意解决方案的APP,京东和AR SEEDS种子科技巧妙地将AR技术与开学季的活动结合在一起,用创意方案来解决运营难题。客观来说,这次衔接很紧密,能够让大学生在玩AR产品的同时,非常乐意地去收集优惠券,从而转化为在京东商城上的消费。

2)线上线下联动交互

除了利用AR这一黑科技吸引大学生参与,这次活动设计中单单利用AR地图这一形式也很值得玩味。

试想,作为刚入学的大学生,首先好奇地就是自己的校园。如果刚好京东有这么一个活动,可以通过AR地图来了解学校,并在了解过程中可以获得优惠券,自然非常乐意参加。

这里有三个诱因:一是大学生的好奇心,二是活动的游戏性,三是大学生的炫耀心理。要知道,这其实和游戏里打怪完成任务一样,只不过这个更具有诱惑性——可以获得优惠券。而且,如果集齐完12只京东Joy,还可以获得兑换券,获得相应奖品。而这些所有的过程,用户都可以分享到朋友圈进行炫耀。

因此,个人认为,这次营销活动是有很多值得我们学习之处的,它的成功就在于敢于玩、敢于去创新,而不按一万千篇一律的玩法。

营销应该紧跟时代的步伐

从传统的广告到如今的微博营销、微信营销,营销方式一直在发生着变化。但每一次新的营销方式出现,并不是凭空而来,都是因为有新的渠道或介质出现。

作为营销工作者,最不应该做的就是固步自封,而是敏锐地发现新的渠道、介质、玩法。我相信,最早开始玩微博营销和微信营销的品牌们,一定提前享受到了其他品牌没有的传播红利。同样,今天京东的策划发现了照见这一款具有AR功能的APP,利用其玩了一次跨界营销,它就享受到了新的介质的传播红利,在开学季众多品牌营销中脱颖而出。

美国咨询专家吉福德·平肖第三在其《创新者与企业革命》一书中阐明,“创新时代实际上是信息时代的天然的伴随物。尽管我们掌握了新的信息,但仍然有薄弱环节,它不是出现在信息的创造上,也不是出现在信息的贮存上,甚至也不在信息的获取上,而是出现在利用新的信息去做新的事情上。“

所以,下一个最酷的案例,会是你的吗?

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2016-08-26

文/庐陵子村

8月23日,在线教育平台51Talk无忧英语发布截至2016年6月30日的二季度财报,这是51Talk继今年6月10日成功登陆纽交所之后首次发布企业财报。

整体来看,这次Q2财报,其实还是暴露了51Talk的三个老问题——持续亏损、获客困境、规模扩张,且它们仍然是51Talk上市后面临的三大挑战。

第一个问题:持续亏损

财报显示,51Talk在第二季度净营收为9690万元,同比增长203.5%。由课程销售产生的现金收入为人民币1.952亿元,同比增长162.9%。其中,K-12(美国基础教育的统称,即从幼儿园到12年级教育)学生贡献的现金收入比例为49.3%,达到人民币9630万元,同比增长423.1%。51Talk的毛利率略有提升,二季度毛利率64.9%,同比增2.6个百分点。

从营收这一维度来看,51Talk的财报没有问题,而且说明了51Talk在持续增长。但财报显示,51Talk亏损扩大至1.379亿元,基于非美国通用会计准则,净亏损为1.090亿元,而上年同期为人民币7070万元。这说明51Talk的盈利能力越来越差,亏损一直在持续,而且在不断加大。

51Talk称增长主要来自支付教师总费用的增加,不仅老师教授付费课程的数量增加,新增的欧美教师也提高了平均的单课成本。截至目前,51Talk全球外教人数达到8400人,活跃学员数量达8.66万人,因此产生出相对应的成本增加。

不可否认,51Talk作为在线教育平台,师资力量的投入是其成本的一大块。但是,51Talk已不是一家创业公司,而是一家上市公司。上市公司除了要思考如何发展外,还需考虑的是如何盈利。51Talk持续亏损,而且是不断扩大,其实无论怎样都会让投资者降低对其的信心。事实也是如此,发布财报后,8月23日51talk微跌0.86%至21.80美元。

第二个问题:获客困境

我曾经因为受到免费试听的诱惑,在51talk注册了一个账号。我试听时的外教是一位菲律宾人,试听完后感觉还挺满意。但是,试听完后就有销售会持续跟进我,不断地给我打电话,希望我购买课程。最后,直到我拒绝都还希望我能购买。

这其实就是51talk的销售模式:广告、试听、销售。这个链条看似简单,但它反映了51talk所面临的获客成本将会非常之高。

财报显示,51Talk运营费用为1.997亿元,同比增长121.9%,其中销售和市场费用为 1.11 亿元,同比增长66.2%,51Talk称这部分增加主要由于市场营销人员、营销和促销费用的增加。

诚然,在线教育的业务模式注定51talk是一个营销驱动型的企业,它的获客成本与客单价是线性的关系,有多少营收就会有多少成本。据业内人士透露,51talk的获客成本要占据客单价的百分之三十以上,获客边际成本一直无法下降。这就意味着客户的决策越来越重,获客难这一问题将一直压在51talk面前。

当然,这种困境也并不是没有解决办法。唯一的出路在于用良好的教学质量塑造品牌,建立起口碑,降低决策成本。例如,新东方在出国语言考试领域的地位,其就可以大幅度降低获客成本,从而实现盈利。但是,口碑的建立并不是一朝一夕可以建立的,51talk作为上市企业,在面临盈利压力的同时,能否做到这一点还是一个问题。

第三个问题:规模扩张

51Talk专注于外教1对1“沉浸式学习法”教授英语,在美国上市故事主打“中国最大的在线英语教育机构”,官方数据显示目前付费学员超过十万,全球外教团队6300余人,员工2000多人,年课程量达730万节。

1对1教学在宣传上而言,用户感觉确实要好一些。但是,从企业经营来看,1对1教学模式将导致单个老师创造的营收有限,影响规模和毛利,从而限制了企业规模化经营和平台化发展。

于是,2016年起,51Talk开始逐步推出新品K-12教学(美国基础教育的统称,即从幼儿园到12年级教育)。51Talk创始人黄佳佳说,“51talk此前更多的是在做一个mass market——大众成人、白领市场,而现阶段则是要切入高端用户这个niche market:因此从今年开始,也开始拓展到了美国小学,一个新课程叫美国小学课程。”

无疑,51Talk的这个思考是对的,它跳出了原有的固定思维,切入了更大的市场。财报显示,由课程销售产生的现金收入(Gross Billings) 为人民币1.952亿元,同比增长162.9%。其中,K-12学生贡献的现金收入比例为49.3%,达到人民币9630万元,同比增长423.1%。

从财报来看,K-12确实给51Talk带来了新的增长,但我们反过来想,在收入增长的情况下,51Talk还是大幅亏损,这说明了K-12产品同样面临获客成本的问题。试想,决定青少年是否选择51Talk的其实不是青少年自己,而是他们的父母。作为望子成龙的父母们,在为孩子选择教育资源时,他的选择成本其实更高。

综上所述,51Talk的Q2财报虽然说明了其在做一些改变和尝试。但是,财报中反映的问题依然是老问题,而症结就在于其在线教育模式的获客困境,因为它直接导致了51Talk的盈利和发展。

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2016-08-16

在线直播成为了国内外同步展开的一波移动互联网新浪潮,橘生淮南为橘,橘生于淮北则为枳,叶徒相似,其实味不同。国内外在线直播产品的发展状态和发展路径都各不相同,但最近一篇名为《生死启示录:国外视频直播产品的三种命运》的文章流传广泛,正是揭示了国外视频直播产品不同的命运。文章中三个产品之间的不同命运兴衰,其实对中国的在线直播市场来说具备一定的借鉴意义。

国外直播行业:Meerkat倒下,Facebook胜出

去年二月份,美国市场上Meerkat这款直播产品上线,上线后迅速火爆,但仅仅一年过后,这款开创了移动视频直播浪潮的产品,自身却陷入了无法良性运转的状态,究其原因:

1、用户蜂拥而至,但并没有好内容将用户留下来,留存率达不到理想状态。

2、由于缺失可以依赖的稳定社区,一旦内容供给断线,用户会很快流失到其它产品中。

FacebookMeerkat倒下后迅速收割市场,砸钱吸引明星、媒体和网络红人等能创建视频内容的人入局,借助其强大的社交背景迅速在市场中取得了应有的地位。

除此之外,在阅后即焚的软件Snapchat中,也有一个定位于直播的功能,名为Live Stories,很像图文短视频新闻或者赛事直播室,进行社会化的内容发布。这个模式非常适合微博话题,尤其是热门话题。

其实从美国这三款和直播密切相关的产品沉浮之中几乎可以得到这样一个结论——如果没有强大的社交平台的支持,直播就只剩一个技术的空壳。所以国外的社交巨头Facebook凭借自身的社交网络实现视频直播的巨大成功。

国内直播行业:正在重演美国视频直播的历史

日光之下并无新事,发生在美国硅谷互联网移动视频直播领域的一幕幕正在中国移动视频直播领域慢慢上演:盘点国内的直播平台,抛开游戏直播和秀场直播不谈,几乎所有的全民直播平台都是在通过两种路径积累用户:一方面,花重金在市场推广费用上购买顶部资源及流量入口;另外一方面,所有的独立直播平台都要重新建立社交关系,积累粉丝,构建直播平台社区。

这种做法其实从花椒、映客身上也可以看到:一方面在获取用户的方面,白手起家,通过花极高的费用邀请明星直播,并花费不菲的市场费用推广信息达到吸引粉丝的目的;另一方面,从直播本身来看几乎所有用户在使用这两款产品时,想要获取粉丝围观,都要在微博、微信等社交产品上进行分享,明星也不例外。

为什么做起来这么“重”?是因为平台太“轻”了。没有长期积淀的社交网络,这所有的一切都要从头开始积累,加上直播又不容易产生内容沉淀,所以这些平台往往面临不花钱购买流量入口就难以获取新用户这样尴尬的局面,后继发展无力。

直到今年513日,一下科技联合微博推出直播应用“一直播”,中国最大的社交媒体巨头杀进直播领域,才改写了之前移动视频直播平台后劲不足的困局。

微博的“干儿子”一直播,开启移动视频直播的“社交+”模式

一直播在上线不久就改变了国内直播行业的格局。因为一直播作为微博内嵌的唯一的直播应用,在获取微博流量方面几乎是轻而易取的,加上两者之间在垂直资源方面的无缝对接,自然能够迅速成长起来。而且现在国内做直播的可以同时拥有社交关系网络、平台是一件非常奢侈的事情,其他直播平台也只能望其项背。

而微博与一直播的合作更是一种双赢的关系:一直播凭借微博得到社交平台的用户支持和流量入口,在上线之初就火爆互联网;而微博在推出一直播之后,美股股价及市值飙升,连续8个月拉阳线。甚至,从微博二季度财报来看,由于在直播和短视频应用的双重爆发,微博更是实现了二次爆发。所以,外界有论调称:微博成了中国的Twitter+Instgram+Youtube,而其中的Youtube就是一下科技与微博亲密无间的合作所达成的。

这是移动互联界的一次成功合作,产品之间互通有无,通过生态的力量实现互补和指数级增长。其实一直播这种逻辑早在秒拍、小咖秀身上就上演过,一下科技曾经在微博推出了秒拍、小咖秀两个知名产品,这两个产品一方面通过在微博上的分享和传播让自身热度大增,另一方面也通过资深内容的沉淀反哺微博的内容版块,比如为微博上的段子手们提供了内容制作工具,反过来又助力微博产生优质视频内容,提升用户活跃度。

基于与微博的亲密合作,一下科技在去年年底已完成了D轮融资,估值超过10亿美元,据内部人士透露,推出一直播之后,一下科技更是成为了资本火热追捧的对象。一下科技的成功也让自己的投资方——微博大受其益,短视频与直播正在成为风口,以秒拍为代表的短视频应用和一直播补充了微博不自己产生视频内容的短板,助力微博在三季度之初市值逼近90亿美元。

直播行业终极PK假设:微信vs微博

很多人喜欢拿微博和微信来做对比,微博是中国最大的社交媒体平台,而微信是中国最大社交关系平台,也正是如此,很多人看好微信做直播,因为微信毕竟是用户数量巨大且使用频率极高的社交软件。

最近业内频繁传出微信要做直播的消息,且不说微信会不会做直播,就微信现在的布局来看,就算是要做直播,它和微博相比,也未必能够复制这种成功。背后的原因其实很简单,大概是三点。

第一点是,微博是开放的,理论上来看,它的粉丝数量无上限,可以在短时间内达到巨大的数量级形成围观;而微信是闭环,它有5000人的好友上限,再加上今天的公众号打开频率越来越低,其实公众号也相对偏窄,不是一个很好的直播入口。从受众多寡的角度来看,微信就已经落下风了,除非微信会改变产品机制,但从产品属性来看,这又几乎是不可能的事情。

第二点是,就算微信改变产品机制,其实可能也会收效甚微。因为微信入场实在太晚了,另外微信本身的逻辑就在于熟人社交,它不是一个开放的平台。而且直播的背后更多是陌生人之间的互动,两个产品的社交方向就完全不一样,这几乎决定了微信做直播,它会存在某种怪异的气氛,令人感到违和感。

第三点是,从微信目前的布局来看,全民直播平台权重相对较少。腾讯系的直播平台有斗鱼、龙珠还有腾讯自己开发的企鹅直播,但是斗鱼和龙珠更多偏向于游戏直播,企鹅直播偏向于体育直播,三者的重点都不在于社交直播。

第四点是,从合作伙伴来看,微博拥有一下科技这样一个在移动视频领域占据头把交椅的战友,而腾讯系未必能再复制这样一个从行业地位到产品开发运营能力统统搞定的合作伙伴,可以跟微博一样全心全意去做社交的沉淀。只能说,一下科技对微博来说也是可遇不可求的。

综上所述,直播作为一个技术并非创新性革命,并不新鲜,直播内容除去明星、网红、大v的直播基本没有可看性,仅仅倚靠技术,既留不住人,也不会诞生“一个伟大的产品”,而当下风头一时的独立直播产品很难经得起红海的厮杀,游戏直播背后是和电竞、游戏产业链紧密结合,所谓的全民直播,从上线之初就在社交的泥潭中苦苦挣扎,很难有生存空间终将沦为秀场,而唯有和社交平台有生态强关联的直播产品才有可能在未来战场中成为真正的霸主。

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