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2017-02-15

​文/庐陵子村

一年一度的世界新闻摄影比赛(WORLD PRESS PHOTO,简称“WPP”,通称“荷赛”)已经揭晓。作为摄影界的“奥斯卡”,荷赛奖的作品一般都以记录重大新闻,凸显人文情怀著称,已成为人类所处的时代和历史的见证。

今年的荷赛奖在国内的知名度和往年不太一样。如果说往年荷赛奖在国内更像是小众摄影圈子的聚会的话,今年则是变得更大众化了。因为除了网易、新浪等老牌媒体的报道外,更多互联网新媒体平台也加入了行列,例如UC的专题报道则邀请了摄影圈和新闻媒体圈的知名人士围绕荷赛奖获奖作品、新闻摄影以及荷赛为何如此关注中国体育(体操)等多个话题发表解读和看法,也在获奖作品之外以“落选者说”的内容版块让用户关注到一般媒体报道看不到的内容,优质的内容、专业的解读帮助大众更了解新闻摄影,让荷赛奖成为了更多人关注的公众话题。

为啥UC、腾讯、网易都在关注新闻图片

UC去年从移动浏览器升级为大数据新型媒体平台开始,其媒体属性越来越突出。从一开始跑马圈地引入自媒体,到如今组织对荷赛奖进行解读,实际上凸显了移动资讯平台对于图片内容尤其是新闻图片内容的饥渴。

其实新闻图片是资讯中的重要一环,在UC之前腾讯《活着》、网易《看客》等新兴的图片新闻栏目就在媒体圈享有盛誉。无论是《活着》还是《看客》,其实都用图片承载了一段真实的故事。时代变迁,百姓沉浮,都自这一个个微小的孔隙中渗透出来,终绘成了民生万象图。

坦率来说,移动资讯平台也确实可以借助优质传统新闻图片,取得较高的阅读量和关注度。之前网易《看客》就成为了网易新闻客户端的品牌栏目之一,总会引发一大批跟帖。而这次UC对荷赛的深度报道实际上也引发了摄影圈以及普通读者的反响。

资讯平台其实也是有价值观的,图片之中包容了众多老百姓的喜怒哀乐,能够借助图片故事让人感动、传递现实呼声,用图片来报道世界,恰恰是在承担资讯平台作为媒体的社会责任。

这种社会责任实际上和产品的战略发展恰恰又紧密结合在一起,成为了相辅相成的两个方面。某种意义上看,从老牌新闻客户端到移动资讯平台,新媒体内容平台对新闻图片的关注度正在提升,都可以窥探出新媒体平台的变化趋势——从文字正在逐渐升级到图片、视频全媒体融合。这些移动资讯平台正在纷纷把新闻图片当成下一个战场。

资讯平台们的全媒体融合野心已然显露

移动资讯平台在把新闻图片当成下一个战场其实是有理由的。

过去我们看到内容平台更多是构筑起文字内容创作者的生态,而如今,这种生态正随着全媒体融合的趋势还在延伸到图片领域。UC”W+”量子计划也在给图片自媒体提供基金激励,引入优秀的摄影类自媒体入驻UC订阅号,订阅号的内容生态潜力已得到了较明显释放。

可以猜想,在未来随着新媒体平台的影响力进一步扩大,各个移动资讯平台对传统新闻摄影行业、人群的关注度增加,传统新闻摄影师在新媒体平台有有较大发展空间。实际上,UC之前就和与国内最大的摄影联盟“拾城”有合作。“拾城”旗下的知名摄影师为UC提供优质内容,而UC为“拾城”及其摄影师带来品牌积累和内容收益。

从移动资讯平台都在关注传统新闻图片等,其实就是看中了新闻摄影师是优质图片内容创作者的价值,可为平台提供多形式的优质内容,二者互助互利。

在内容布局上,UC看来布下了重要的一子。要知道,上一轮虎嗅、钛媒体、百度百家等文字报道平台让一批传统新闻记者投身新媒体的浪潮,孕育了今天的内容生态。未来是不是会有更多传统新闻摄影师再一次借助新媒体平台,投入内容创业的怀抱?这个问题答案其实非常值得期待。

从另一个角度来看,UC为代表的资讯平台还会引爆下一轮的浪潮,让优质新闻摄影内容生态不断丰富完善,从而构建起全媒体内容生态的壁垒,让如今的资讯平台真正变成完整的内容生态平台。

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2017-02-14

/庐陵子村

每年春节期间,总会出现两种截然不同的舆论和号召,一种是逃离北上广,另一种则是逃回北上广。这两种舆论总是相互打架,代表了一代人的纠结。这种纠结之中实际上暗藏着“小镇青年”们的尴尬处境。

人们常说,在这个快速变迁的社会,富不过三代、穷不过几年,各类社会资源富集的一线城市汇聚了大批希望通过努力,突破阶层、实现人生上行的“小镇青年”。然而,当21世纪第二个十年渐渐接近尾声时,社会阶层却有越来越固化的趋势,福布斯推出的各类富豪榜上,充斥着各类的二代、三代。马太效应并不仅在产业经济中存在,居民财富上亦是如此。

阶层固化使穷人与富人之间难以逾越

社会从来都是一个金字塔结构,层次分明,阶层越高的人掌握的社会资源和财富越多,从而他们获得财富的能力也越强,这个轮回导致了富人更富,穷人更穷。

去年热播的《欢乐颂》便把社会阶级分得非常清晰,百亿的老谭,十亿的老曲,几亿的奇点,百万金领安迪,三五十万的赵医生,十五万年薪的老樊,几千月薪的小实习生。每一个阶层的人都有着不同的观念、眼界和性格。曲筱绡可以凭借老爸的资金支持开公司、当老板,樊胜美则依旧在工作、爱情 、家庭的不断摩擦中,勉力维持。

但《欢乐颂》揭示的问题关键在于,穷人与富人的门槛更在于在财富的获取能力以及对财富的认知。穷人在最初掌握较少的财富,这导致了其能撬动的资源、人脉甚至学习的条件,都是远远落后于富人,他们更偏向于像小白鼠一样捂盘储蓄。最后导致本来就不多的财富最后跑不过通胀、跑不过各类社会机会以及财富浪潮的来临。在人生财富的大战中,武器少而落后的穷人,想赢不易。

单就传统理财来说,高净值投资者的投资渠道很多,信托 、私募乃至海外房地产投资、股权投资都不在话下。而穷人除了银行储蓄以及门槛相对比较低的银行理财、宝宝类产品,便只有经常被当做“韭菜”被收割的股市。

财富的增长除了能力和社会资源,杠杆是一个不能回避的另一问题。说到这里不得不提到一个人——万能的大熊。坦率来说,万能的大熊很多时候在微博上很让人“讨厌”,因为他总是以一种“暴发户”的姿态戳破很多人的脓疮。

他之前就在微博上说到了一个买房故事。他的一个朋友,和另一位朋友在北京合租,两个人手里差不多都有一百万。朋友借了点钱,咬牙买了一套300多万的房子,另一位朋友觉得比较可笑,这不是给自己套压力嘛。结果房子一年间涨到了六百万。两个人的阶层一下子就变了。获取财富,很多时候是观念的不同,再加上财产性的投资直接强化了财富优势,最终导致差距被大幅度拉开。

利用借贷等融资是一种加杠杆的过程,一般来说 ,富人更容易获得传统金融机构的认可,获得加杠杆机会,从而撬动更多的财富。而穷人,则是将钱存在银行,获得很低的利息,充当了富人的杠杆。“杆”越长,越容易撬动巨额财富。

互联网金融可以“赋能”穷人

有人曾经说过这样一句话——互联网是当做眼下能抓住的最后一根翻身稻草,可惜很多肉食者鄙,未能远谋。其实不仅仅是互联网,互联网金融也是如此。互联网金融被认为是推广普惠金融的重要手段,而国家相关部门也不断提到,“普惠金融”就是在帮助受益群体提升造血功能。

追溯来看,“普惠金融”概念是联合国在“2005年国际小额信贷年”提出的。与传统金融所倡导的“二八定律”,20%的客户创造80%的利润观相反,普惠金融是以传统金融供给中的排斥现象为基础,提倡让弱势客户得到平等金融服务。

在阶级固化的情况之下,互联网金融实际上成为了很多人的上升通道,成为了阶级固化的润滑油。

情人节当天,玖富上线了一个宣传片,讲述了不同的玖富用户,通过玖富信贷进行学习深造完成梦想,或者是开店经商最后成功,或者通过玖富理财提前退休享受生活,或是每年多了几次回家探望的机会的幸福故事。这里面的人有的是毕业不久的社会新鲜人,也有年过半百的烧饼店夫妻,有的是临近退休的国企会计,也有北漂在外的舞蹈教师,他们都通过互联网金融服务,一步步改变了自己的生活。

玖富集团微电影《幸福瞬间

这个故事,其实告诉我们,互联网金融可以让穷人在最初成长阶段,获取超过自己现阶段能力范围的财富,帮助自己提高“能力值”,获取与富人一样的学习条件,最终上升为和富人一样的阶层。

1975年,“穷人银行家”的尤努斯带着学生去乔布拉村调研,发现造成穷人穷困根源并非懒惰或缺乏智慧,而是一个结构性问题:缺少资本。为此,创办了被称为穷人银行的孟加拉乡村银行。尤努斯的名言是:“每个人都享有获得信贷的权利”,理念基础就是普惠金融,即将金融服务覆盖弱势地区、弱势行业和弱势群体等金融服务薄弱环节,让社会各阶层享受平等、低价、受尊重的金融服务。

技术往往会给社会阶层带来天翻地覆的改变,让过去固化的阶层逐渐产生变化。最典型的案例就在于英国工业革命时期,掌握了蒸汽机的新兴资产阶级在面对旧地主贵族的时候能腰板更硬。而传统的地主贵族、新兴资产阶级乃至是普通的工人和农民在当时甚至挤在同一节车厢之内,社会变得就像是一个平面。

互联网金融其实也是如此,互联网金融某种程度上成为了解除阶层障碍的重要工具。阶层越固化,我们就越要倡导互联网金融,因为它能够赋能更多穷苦人民,让穷人更有尊严,更有机会打破阶层固化。

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2016-05-14

文/庐陵子村

5月13日上午,被打车公司滴滴宣布获得美国苹果10亿美元投资的事,刷了屏。令人费解的是,苹果作为一家以硬件销售为主的科技企业,甚至没有自己的投资部门,竟然投资了一家中国移动软件打车公司。

那么,这看起来一点关联性都没有的投资举措,背后有什么原因呢?

一、苹果入局支付大战

多数评论认为,苹果此次入股滴滴,其中一大意图莫过于在国内推广Apple Pay业务。苹果的介入会对其他支付方式进行分流,这对滴滴的另两家支付领域投资人腾讯和阿里并不利好。大胆猜测,滴滴的这一投资引入,无疑可能引发Apple Pay、支付宝和微信支付三家混战,未来也会带来一定隐患。

此外,苹果选择投资滴滴,恰恰是认为滴滴既有互补性,能帮助它在中国的发展,又不足以在全球市场对其构成威胁。但是,大家都知道,在打价格战的道路上滴滴一直缺钱。据相关人士透露,滴滴烧钱是优步的4倍左右,其估算苹果的投资只够滴滴烧最多大约1年。那么,苹果为了维持其在中国的长远利益,难道要一直为滴滴输血么?

二、苹果病急需投医

早前,苹果发布的第二财季业绩报告显示,来自中国的营收同比下降了26%。这是苹果13年来iphone手机销售首次出现下滑。而且4月底苹果在华移动娱乐服务iTunes里的电影和iBooks商店被叫停。所以,我们大胆猜测,苹果这次的投资是否是为了讨好中国政府?

近期发生的苹果公司娱乐服务被禁事件,就是个危险信号。4月22日,苹果公司证实,因为政府审核内容的问题,苹果两大互联网服务——iTunes Movies和iBooks Store在中国区关闭。

据说,在滴滴大股东腾讯的卖力游说下,苹果终于出手入股滴滴,而凭借腾讯、阿里在中国多年政商关系,是否给苹果以“非分之想”?想借此来缓和被中国政府的冷遇?但是滴滴作为一家还没有被政府认可的企业到底能帮上苹果什么忙,还有待考量。

难怪有业内观点说,“你们也别太在意,苹果公司不是关注滴滴,而是关注中国。目前苹果业绩下滑,中国成了它们的主要市场还急速下滑、被华为挤压,这个时候投资点中国公司给政府看看,为他们在中国继续做生意多做点准备。”

三、苹果为进军汽车领域铺路

早在2013年苹果就宣布向汽车领域进军,发布了将iOS设备使用体验与汽车仪表盘系统无缝结合的平台性质软件CarPlay, 相当于给汽车装备了一个“iOS操作系统”。苹果一直在与汽车制造商合作,以便将公司自身的软件技术引入到汽车之中。目前为止,全球已有 100多家汽车制造商在各自的汽车中使用苹果公司的 CarPlay 服务。未来苹果也许可以把CarPlay应用到所有滴滴车主的车里。

但苹果的野心不仅仅停留在软件服务上。苹果的泰坦项目曾出现在包括华尔街时报,金融日报,路透社等诸多报道中,媒体推测苹果正在研发自动驾驶汽车。

麦肯锡在今年4月公布的2016中国汽车消费者报告中指出,“打车应用、拼车与其他新型的出行服务正在改变消费者行为,其影响甚至波及新车市场。我们预测,共享汽车的销量将更为活跃,因为这些车的使用频率更高,更换需求也更大。一些汽车厂商可能会为手机打车软件与其他新型出行服务推出定制车型。”  滴滴、Uber都在布局无人驾驶汽车领域。15年6月,滴滴与北汽签署战略合作协议,表示双方将在无人驾驶、新能源汽车等领域进行深度合作。早日,Uber与梅赛德斯-奔驰签订了10万辆S级汽车订单。市场认为这一举动是Uber公司有意进入无人驾驶领域的信号。随后,2015年,Uber与无人驾驶汽车技术领导者卡内基梅隆大学合作建立了自己的无人驾驶汽车实验室。

而苹果进入无人驾驶领域,最好的合作对象就是拥有海量汽车驾驶数据和潜在用户的滴滴。

四、苹果为避税找到了出口

截止到3月底,苹果账户中持有2330亿现金,其中90%都在海外。与其回到美国缴税还不如投放在中国市场。按照美国的税收政策,企业回流到美国本土的海外资金需要按35%的税率缴纳税费。照这么计算,苹果将牺牲将近600亿美元,上缴给政府。苹果在避税方面早已是高手,通过利用爱尔兰不向外国公司向总部回流资金征收税款的规定,苹果通过爱尔兰将海外收入转移至地税收国家,使其海外收入税率仅为3.3%。无疑,这就给苹果投资滴滴这一举动带来了合理的解释。

诚然,苹果作为一家美国硬件公司,而滴滴作为一家中国软件公司,二者看上去毫无联系,但其实背后原因诸多。不过,个人认为,乔布斯在世时,苹果作为一家非常富有传奇色彩的公司,其一直致力于产品开发和设计,吸引了大批果粉。而最初的果粉是乔布斯粉,因为乔布斯个人的传奇色彩,和天才的故事以及无穷尽的创造力,让果粉们为它的产品痴狂。但是今天的苹果公司是库克带领的苹果公司,它依然伟大,只是可能不再在产品上玩出那么多花样,而是沿用多数大公司的发展战略变成一家伟大的商业公司。

毫无疑问,今天苹果投资滴滴,其实也是其作为一家商业公司前进的一步。只不过,随着苹果的商业行为越成熟,其“走下神坛”的速度也就越快。

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2016-02-08

文/庐陵子村

2015年,依然是周鸿祎高调的一年。但不同于往年的是,这一年与周鸿祎绑在一起的标签,不是搜索,而是手机。

难道周鸿祎已经忘掉了搜索?

其实不然,真正了解周鸿祎和360的人都心知肚明——搜索是老周的心头病,何来“忘”字?于是,我们看到,刚刚跨过2015年,2月2日凌晨,360旗下搜索品牌“好搜”又正式切换回“360搜索”,域名从过去的“haosou.com”切换为“so.com”,而中间隔了才仅仅一年。

发布会上,老周这样解释,“好搜切换回360搜索是360公司对安全概念不断扩散和延伸的重要举措,也意味着360搜索将继续依托360母品牌的基础,在安全、可信赖等方面,继续形成差异化优势。”

然而,在一年前,也就是原360搜索改名好搜的时候,360总裁齐向东在向员工发送的内部邮件中称,“360搜索体验无论是在准确度、丰富性,还是在安全性上,都有了飞速的提升。在体验上并不亚于竞争对手,在某些方面甚至强于竞争对手,在这种情况下,我们唯一的弱项就是品牌。而之前的360搜索严格意义上讲是一个业务名称,而不是品牌名称。”

显然,对比可发现,其实此次360搜索“回归”,某种意义上说,是周鸿祎和360的“铩羽而归”——一年前,称“安全性有了飞速提升,唯一的弱项是品牌”,但一年后,即称将“在安全、可信赖等方面,继续形成差异化优势”。如果我没理解错的话,大概意思就是,这一年好搜的品牌没有建立起来,将继续回归传统优势,退守要塞。

当然,以上论述有“刻薄之嫌”,其实360搜索”回归”是好事,也是正确的战略抉择。只是,其中透露的,无非是周鸿祎对于当下360搜索的纠结和不甘,以及那段人所众知的“旷世热恋”。

四战搜索

对于老周来说,360搜索已是他四战搜索。

1998年10月,周鸿祎成立了国风因特软件有限公司,网站名叫3721——不管3721,你都能找到想要的——用户无需记忆复杂的域名,直接在浏览器地址栏中输入中文名字,就能直达企业网站或者找到企业、产品信息。

这是周鸿祎第一次做类似搜索的服务,也是彼时最恰当的时机——那时候用户更愿通过地址栏而不是搜索框获得互联网内容与服务,3721满足了用户这一需求;同时,全中国有超过十万人做3721代理,销售3721中文实名服务,这种“人民战争”式的推广足以让3721迅速崛起。

于是,到了2002年,3721不论流量 、营收,都已经成为中国搜索行业首屈一指的霸主——这一年,3721的销售额达到2亿元,毛利有6000万元,风头一时无两(当时,经营艰难的马化腾曾险些把QQ软件以60万元卖给别人)。

但是,彼时3721的竞争对手也在发力,即差不多同时和3721创立的百度。随后即爆发了著名的“插件之战”—— 差不多一厘米高的地方,一时间多少互联网公司打得头破血流。当然,最激烈的斗争发生在3721和百度之间,因为占据这个客户端,就意味着流量、客户和收入。

不过,相比人民战争式的渠道,百度越来越展现出技术上的优势(网页搜索),而另一个搜索巨人Google也开始敲打中国的大门。

这时,2003年,雅虎向周鸿祎伸出了橄榄枝——于是,3721以1.2亿美元的价格卖给了雅虎,把机会让给了百度、谷歌。

有意思的是,恰恰在周鸿祎卖掉3721之后,同年Google上市,一时成为新的互联网标杆。周鸿祎突然明白,这很有可能是他做的最后悔的一个决定。

于是,时任雅虎中国总裁的周鸿祎又推出了“一搜”搜索,意图整合3721网络实名、雅虎搜索(YST),成为中国的Google。这是周鸿祎二战搜索。

但是,“由于跨国公司的官僚,也由于雅虎总部对雅虎中国管理团队的不信任”,这一战略被无限拖延,直至不了了之。2005年,百度成功上市,当日股价过138美元,中国Google的标签贴给了百度。

沧海桑田。周鸿祎的当时的心情可想而知。

2005年,周鸿祎离开雅虎,加盟IDC,转型天使投资人。也是在这时,他眼看着百度如日中天。试想一下,以老周不服输的性格,怎能轻易甘心?

同年,奇虎低调成立,目标是“图片+社区”搜索,意图“单点突破”。 但这一需求当时并不存在,项目很快就停止了。到这时,已是周鸿祎第三次征战搜索。

不过,相对搜索的再一次失败,所幸的是,傅盛任CEO的安全卫士异军崛起。于是,周鸿祎看到另一块市场,立马转战免费杀毒,并与腾讯进行了一场著名的3Q大战。

2011年3月,周鸿祎带着一份“坚持上市”的心成功登陆纽交所,市值一度突破100亿美元。然而,即便如此,彼时的百度位居中国BAT,市值近千亿美金。奇虎与百度的鲜明对比,更让周鸿祎心有不甘。

2012年8月15日,360低调推出综合搜索。凭借360浏览器在PC端的市场地位,推出搜索不到一周,根据金山网络CEO傅盛透露:360搜索推出仅5天,市场份额已超过10%,超过谷歌、搜狗成为中国第二大搜索引擎。而这,已是周鸿祎四战搜索。

不可否认,这一次征战搜索,周鸿祎拿到了一定的市场份额。但是,这一次的成功主要得益于浏览器的市场地位。两年后,我们都看到,消费完浏览器的红利后,360搜索并没有起到周鸿祎预想的格局反转——打败百度。

正因为如此,360搜索才会来回改名,策略时变。

时事已变

周鸿祎对于搜索的纠结与不甘,其实无非是悔恨于当年卖掉了3721——当年周鸿祎的3721和百度市场份额差不多,而且在市场渠道建设上还领先对手,结果是百度垄断了国内70%以上的搜索市场,3721消失了。按照百度市值,现在这个教训无疑值近千亿美元。

但是,历史从来就是这样,成王败寇。

3721时代,中国互联网才刚刚进入快速发展期,第一代网民上网冲浪的需求异常强烈,但慢腾腾的网速和复杂难记的英文网址,让网民们“痛苦难耐”。也正是因为这一大环境和市场需求,周鸿祎的中文实名服务3721大获成功。

不过,那会中国互联网刚刚启蒙,还处于混沌时期。3721虽然抢得先机,但由于中国市场足够大,3721并不是没有撬动的可能——因为它的壁垒只有中文实名服务。

事实也是如此。2000年回国创业的李彦宏创办了百度,虽然其未占先机,但凭借其比较成熟的网页搜索引擎技术,到2003年,百度的流量竟然骤增了7倍。百度攻城略地的势头让周鸿祎倍感压力。而更让他头疼的是,彼时谷歌已经开始敲开中国的大门。

在这样的环境下,周鸿祎“正好碰上雅虎”——雅虎答应为他提供与谷歌相匹敌的搜索技术。周鸿祎心想,如果能坐拥雅虎的资金、品牌和技术,再加上自己的渠道、客户端和运作能力,不仅可以灭了百度,甚至还能顺带把谷歌给灭了。

当然,我们站在事后诸葛的角度来想,如果周鸿祎能够在当时选择独立发展,把野心收一下,目标瞄准中国市场,也许他就不会选择雅虎,也不会错失搜索领域的霸主地位。

但是,机会只有一次,历史不能重来,哪怕周鸿祎再努力。

2005年,百度成功上市。中国的搜索格局进入百度时代。而那时,中国搜索市场的主要玩家是百度和谷歌。有意思的是,李彦宏更了解谷歌,也更了解中国网民,其通过差异化手段与谷歌竞争——更懂中文。

后来的故事大家都知道,谷歌被迫离开中国。但是,也因为谷歌的离去,百度越来越强大,以至于在中国其成为了搜索的代名词——百度一下,你就知道。

其实,中国互联网大致分为三个阶段:从1995年到1999年是互联网门户时代,门户网站是用户获取信息主要渠道。所以,那时能诞生3721。但2000年-2010年,是互联网搜索时代,用户获取信息的方式都转移到搜索引擎上了,所以百度可以大出风头。2010年至今,随着微博、微信等社交网站的崛起,互联网开始进入社交时代,信息传播途径又一次面临巨变。

一个时代,一次机会,一个霸主。

大势已定之下,360搜索如今能够做到如今的地步,其实已经非常之令人佩服。但是,无论如何,周鸿祎显然已经错失了搜索市场的机会和霸主地位,如今已经时过境迁,周鸿祎再执于搜索,也只能徒添不甘和纠结。

如今,360已经是一家平台级的公司,拥有安全、搜索、浏览器、应用商店、手机等业务,搜索不应该也成为不了360未来的单点突破业务。周鸿祎若想未来再次问鼎,为今之计是先忘掉搜索!

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2015-12-14

文/庐陵子村

美团与大众点评合并后,O2O领域非但没有实现“再无战事”,相反还一直“战事频频”。

最近,新美大、百度糯米不约而同地选择了参战“双十二”。这次“会战”,双方纷纷推出各种促销手段,欲将双十二打造成不同于双十一全民网购节的O2O节日。而之所以选择双十二,科技作者蚂蚁虫认为,“一方面,自带电商因素的双12在双11、黑色星期五轰炸之后疲态渐显;另一方面,O2O参战无需再重新做节,可以直接配合既有节点进行生活服务消费模式的转移。”所以,此次双十二会战,不仅是一场年底“收官战”,更是一场新年“阻击战”,开启了O2O领域新一轮的激烈搏杀。

那么,这次双十二会战,双方分别是如何参战的呢?我认为,参战双方玩法各有不同——

新美大“在100多座城市携手全国超过100万餐饮门店,进行促销活动”,在原美团和原点评都高度重合业务餐饮中,采用的仍是价格促销 “一锅端”模式,玩法中规中矩,没走出电商平台的惯用路数。而另一端的试水是推出的O2O购物节——“123购物趴”,活动仅在大众点评的“深埋”的导航菜单中可见,美团并未参与。这可能和新美大目前的企业现状有关。毕竟合并2月之久的“新美大”还处在磨合期,多少对业务开展有些影响,也在情理之中。

百度糯米则采用了新的玩法,聚焦单品类发起“火锅节”,冒险但新颖。而之所以选择火锅店这一特殊品类,相关人士透露,核心在于糯米依靠了百度的大数据分析手段——糯米跑了今年主要节日的用户餐饮选择大数据,发现无论哪个节日,自助餐、火锅都排在前两位。随着冬日临近,“火锅”、“涮肉”等关键词在百度搜索榜的一路飙升,结合冬季特色和用户需求,百度糯米的火锅节则应运而生。双12当天,百度糯米还动用了上万名地推下到各个城市的商家、店面,通过各种互动游戏和优惠活动为合作火锅店拉新带客。

可见,此次双十二O2O会战参与方的招数,也让我们看出未来O2O竞争的一些端倪。仅一家之言,下面说下我认为的两个趋势:

1)地推铁军越来越重要

“千团大战”的竞争史告诉我们,是否拥有强大的地推团队,是本地生活服务这个市场能否取胜的重要条件之一。

2013年上市的本地分类信息网站58同城,最强大的不是产品,而是由3780人构成的强大的地推团队。携程网当年能够上市,成为中国在线旅游第一股,也是依靠着超过1万人的地推队伍,机场发卡+呼叫中心模式,也就是所谓的鼠标+水泥模式。同样,从千团大战胜出的美团总员工数超5000人,其中地推团队就超过了3000人。

几乎同理的是,排名第二的百度糯米今年能迅速发展,除了百度开始重视O2O,各种资金、技术、产品打通协同外,还在于其同样有优势的地推铁军。

这有两个例子作为证明,一个是百度糯米“到店付”用一个月时间完成了40万门店覆盖,创下行业新纪录。而同样性质的产品,大众点评的“闪惠”,覆盖50万门店用了4个月。另一个是在新美大合并之前,在成都、福州、厦门、扬州、保定等百个原先美团占据优势的城市,百度糯米就已经实现了大规模反超,在当地市场份额排名第一。

那么,糯米的地推铁军为何短时间就能如此攻城掠地呢?

据了解,这主要得益于其独特的“直销混合分销的模式”。目前美团点评地推管理是纯直销,可能是吸取以前有团购网站做分销不成功的教训——对代理商的掌控力不强导致其失败,所以美团点评一直采用的是直销管理模式。纯直销模式固然有其优势,但人力成本、管理难度一直高居不下,尤其对于一些很小的县级市,纯直销管理很不合算,并不是最优的模式。而百度糯米采用的是直销混合分销的模式:即全国三百多个主要城市,四十几个核心城市百度糯米用直销的团队,自己来管理;其他两百个城市则分销——采用百度自身有合作很多年的百度推广代理商。一则这些百度的推广代理商与百度合作很多年,有管理和信任基础;二则他们大多在当地已经做了十年左右的生意,本身就是地头蛇,十分熟悉当地情况,对推动本地生活服务有天然优势。直销团队加上隐形的数不清的分销团队,按照百度糯米总经理曾良的话说就是:“如果需要,我们每天可以有将近有一万个人上街扫街。”

地推人员能一呼百应固然好,但更关键的是人效要高。据了解,百度糯米除了不断给销售、地推人员提供业务培训,以加强这些人的专业能力外,还利用百度技术建立了一套智能营销系统,通过对用户搜索需求、地图POI请求、用户行为习惯和偏好等的分析,智能地为销售、地推洽谈商户提供决策参考。每天到底应该拜访哪些区域的哪些商户,商家或商圈哪些品类、团单更受用户欢迎,哪些品类很有潜力应该提前备货等等,如何让扫街更有效率,通过该系统一目了然。今年4、5月份百度糯米在泉州试点智能营销策略,短时间内就帮助泉州在商户覆盖、市场份额等方面赶超了竞品。

据Analysys易观智库数据显示,2015年第三季度中国团购市场,百度糯米市场份额突破20.1%,增速为48%。而美团有所下降,第三季度市场份额仅为47.9%,下降4个百分点。百度糯米市场份额的飞快增长,在客观上也撬动了市场变局,成为造成美团和点评合并抱团取暖的因素之一。而如今新美大正处在整合期,重合的销售、地推人员如何处理,昔日以打架相向的两方地推能否恬然同床共梦,张涛退隐大众点评后,点评的员工们在美团的强势管理下是否真能得到公平对待,这些都有待观望。在目前对手迅猛推进的形势下,新美大如果整合不力,后续市场格局势必将被改写。

所以,此次双十二会战,虽然我们表面上看到的只是一些促销数据,但其实背后是数以万计的地推铁军的“浴血奋战”。未来,随着O2O竞争越来越激烈,不仅需要线下地推“铁军”强大的执行力,也需要线上智能化的技术营销策略指导。

2)大数据指导活动营销

这次两方PK,有意思的一点是,糯米采用了百度的大数据分析手段发起了“双十二火锅节”。

相关报道显示,双十一前,糯米通过百度大数据分析得出,在五一、中秋和十一等节日期间,火锅是仅次于自助餐的第二大餐饮消费品类。随着冬日临近,“火锅”、“涮肉”等关键词在百度搜索榜一路飙升,从2014年1月至2015年11月,网民对火锅的搜索呈现明显的阶段性,整体平稳上升,但每年的10月份到2月份之间会出现一个上涨的高峰期。截至2015年11月,百度糯米在全国范围内火锅门店数量比去年同期增加70%,月度流水同比增长3倍以上。

基于此洞察,百度糯米即选择在双十二期间打造火锅节。而不仅如此,在这次促销活动中,糯米还结合百度大数据,基于火锅类型、锅底、涮品、蘸料、饮料搭配做相应促销。例如,在北京,最受欢迎的火锅菜品组合是涮羊肉和丸类拼盘,锅底是清汤和鸳鸯,调料为麻酱,饮料则是白酒和酸梅汤。上海消费者最爱海鲜汁作为调味料,而上海最受欢迎的锅底中,则是广东的传统名菜猪肚鸡。这些数据都指导了百度糯米在双十二期间对于商户套餐的设计和促销手段。

由此可见,在未来的O2O竞争中,利用大数据指导促销活动将成为一个核心利器。百度糯米这次双十二的创新也只是一个开始,可以预见的是,未来新美大肯定也会跟进这一策略。

综上所述,新的O2O战争时代,地推仍是不可或缺的中坚力量,是O2O的另一条腿。而更优的技术、更广泛的数据搜集和精准分析能力等,将是裁夺谁能笑到最后的决定力量。

(本文作者@庐陵子村,关注O2O行业及商业变革,交流请加微信:lulingzicun。)

2015-03-18

文/庐陵子村

今年两会,有关跨境电商的讨论成为重点,甚至总理在政府工作报告中两次提到扶持跨境电商。

不可否认,因为政府的扶持,跨境电商在这两年得到快速发展。2014年8月,易观智库发布《中国跨境电商产业研究报告2014》,报告中说,2013年中国跨境电商市场交易额为2.7万亿元人民币,增长28.8%。又据中国电子商务研究中心监测数据显示,我国跨境电子商务的平台已经超过5000家,企业超过20万家。

无论是传统电商巨头还是草根创业者都已经着手布局海淘行业。天猫国际、京东海外购等传统电商巨头纷纷加入海淘队伍,背靠美国亚马逊、有天然货源优势的中国亚马逊,也上线了中文海淘网站“海外购”,老牌门户网站网易也于今年上线了海淘平台——考拉海购。与此同时,大量创业品牌融资声音不断,海淘草根平台正在强势崛起——洋码头、蜜淘、蜜芽宝贝、买个便宜货……

不过,俗话说,“有人的地方就有江湖,有江湖的地方就有战争。”随着海淘风的不断“疯长”,跨境电商们也开始摩拳擦掌,个个都想“多分一块蛋糕”。

本月,由网易考拉海购、洋码头和蜜芽宝贝率先挑起对进口纸尿裤的争夺,主打的日本进口花王纸尿裤由此前120元以上的均价拼杀到70元,降价幅度高达40%。其中,今年1月刚刚正式公测的网易旗下跨境电商“考拉海购”,是网易目前最重视的业务单元,上线伊始就敢于打价格硬仗,其勇气颇让人惊讶。

具体情况如下:

1)2月28日,创业型跨境电商平台洋码头首先掀起价格战——数万条花王纸尿裤在洋码头开卖,且号称全网最低价。要知道,还在1个月前,国内众多社区、论坛和朋友圈纷纷曝出日本花王纸尿裤“限购”的消息,所以这次洋码头“甩卖”,无疑在中国妈妈群体中引发哗然。

2)3月11日,在正式上线一周年之际,蜜芽宝贝以5亿备货的规模,加上1亿元的用户补贴,跟进进口纸尿裤“价格之战”,花王、尤妮佳等品牌纸尿裤的数个型号都降至“两位数”。

3)3月12日,网易旗下的考拉海购推出为期一周的“纸尿裤狂欢节”促销活动,主打进口纸尿裤,称在确保正品的前提下价格做到全网最低,同时奶粉、美妆、个护、家居、美食、营养保健类商品的价格也将低于市场价10%—40%。

显然,这次“纸尿裤会战”的火药味不容小窥。那么,作为此次“会战”的主要参战者,洋码头、蜜芽宝贝、考拉海购这三家的老底如何呢?

一、洋码头

洋码头2009年成立,2011年6月正式上线,总部设立在上海。据说,洋码头的由来是创始人曾碧波早年赴美留学时想到的。当时,他发现海外代购市场空间潜力巨大,遂找朋友一起共同打造了一个专门为国内用户代购美国货的平台。如今,洋码头连接的也主要是美国和中国大陆。

模式:

洋码头作为国内一家较为早从事海外购领域的企业,目前海外商家已经近千家。现阶段,驻扎在洋码头上的卖家可以分为两类,一类是个人买手,模式是C2C,另一类是商户,模式就是M2C。洋码头上的商品由海外零售商通过国际配物流送到手,商品涵盖母婴用品、食品保健、生活家居、服饰箱包、美容护肤等2万多个海外知名品牌。

显然,洋码头走的是平台模式。所以,此前虎嗅网文章分析认为,“洋码头在业务模式上,与速卖通、eBay、亚马逊、京东的海淘业务基本一致,都是向第三方(海外)卖家开放,因此面临的竞争也最直接。相比亚马逊、京东,洋码头没有资金和流量上的优势,要想在夹缝中崛起的话,须要在海外供应商、物流整合以及产品体验的改造上面下功夫。”

不过,洋码头创始人曾碧在创立洋码头之前,有过在eBay易趣工作的经历,应该在海外供应商和业务流程方面有一定沉淀。

资源:

1)货源:洋码头的个人买手主要是长期居住在国外的华人,其中留学生、全职太太是主要群体,也有一部分是兼职买手。洋码头目前在海外设有一支60人的运营团队,培训个人买手如何利用洋码头做生意,主要工作包括对买手的定期培训、新功能介绍等,以及其他支持性工作。

2)物流:2011年1-3月,洋码头搭建了海外四大物流中心(纽约、旧金山、洛杉矶、休斯顿),也因此成为国内首家自建国际物流的跨境电商平台。之后,洋码头还联手中国邮政,与东方航空公司、南方航空公司、韩亚航空公司等各大航空战略合作,自建国际物流仓储配送平台,有力地缩短了商品配送时间、降低了国际物流成本,并且能为消费者提供本土化服务。

3)资金:2010年,获天使湾创投的天使投资。2013年,获A轮900万美元的融资。今年年初,获1亿美金的B轮融资。

4)平台:2011年6月,海外购物平台洋码头上线,总部设立在上海,并在纽约、洛杉矶、旧金山设立分部。2013年7月,洋码头海外扫货神器APP上线。

5)团队:曾碧波曾为上海交通大学少年班高材生。2001年加入易趣,作为中国电商行业最早一批类目管理人员,负责占整个易趣60以上交易额的3C类群。在2004年eBay收购易趣之后,负责eBay中国所有TOP SELLER的管理和运营。

二、蜜芽宝贝

蜜芽宝贝2011年成立,早期是一家淘宝店,总部位于北京。创始人刘楠是一位全职妈妈,她说自己非常了解中国妈妈们的购物心理,“妈妈们在给宝贝购物的时候都非常容易焦虑,货品的真假,渠道的透明,售后的服务如何都是妈妈们看重和纠结的。”所以,她开始转型做了蜜芽宝贝。

模式:

不同与市场上多数的海外零散买手制,蜜芽是全链条打通的一手自营模式。

以纸尿裤为例,公司是从日本通贩商直接进货,并在海外设置贸易公司把控当中的出口、进口环节,保证正品同时减少当中中间商的层层加价,因此可以把货品价格压到最低。改次开启大规模的价格战是在向传统中间层级复杂的经销模式宣战,在比拼备货能力的同时,利用自身供应链优势造成对方利益受损或无法接招。

相比竞争对手,蜜芽的模式很“重”,亲自掌控和操作的环节太多。但是,很欣赏京东做法的刘楠却认为,“重”是控制力、是竞争力,同时也是护城河。

在销售模式上,蜜芽采取“母婴品牌限时特卖”方式,每天在网站推荐热门的进口母婴品牌,以低于市场价的折扣力度,在72小时内限量出售,这有点类似于优衣库的限时特卖。

资源:

1)货源:刘楠曾经透露,蜜芽有一个国际买手团队,“他们是全世界出差的,看全世界的展会,有人跑日本线,有人跑美国线,有人跑欧洲线,然后跟当地的零售商,经销商,和品牌商直接去进行采购的。”

2)物流:根据蜜芽宝贝的介绍,目前他们所采用的物流模式一共可以分为四种:1.从各产品品牌方的国内总代采购体系采购;2.从国外订货直接采购,然后再经各口爱走一般贸易形式;3.从国外订货,走宁波和广州的跨境电商试点模式;4.蜜芽在外设立公司,直接从国外订货,再以直邮的模式报关入境。

3)资金:在过去一年中,蜜芽宝贝历经三轮融资,其中,上线前获真格基金和险峰华兴千万元投资;2014年6月B轮2000万美元,同年12月C轮6000万美元。

4)平台:蜜芽已经超过100万下载用户。去年六月份上线,目前销售占比已经达到了75%。

5)团队:蜜芽宝贝团队核心成员来自于百度、京东商城、苏宁红孩子、当当网等成熟互联网公司,拥有一支60人的技术研发团队,70%的员工是0-3岁宝宝的家长,已拥有逾50万名妈妈会员。

三、考拉海购

考拉海购是网易旗下自营海外正品特卖网站,今年1月份上线,主打主打母婴用品、美妆个护、食品保健、家居数码和服饰鞋包等类目。说实话,虽然作为后来者,考拉海购没有先发优势,但是其却有网易这一大平台的支持,可谓跨境电商行业的“富二代”。

模式:

从考拉海购的官网和前期的媒体猜测可以了解到,网易走的是“自营”和“批量直采”模式——“自营”,杜绝了第三方平台的无力监管,把产品质量牢牢把控在自己手中;“批量直采”,直接从海外原产地、一级批发商那里大批量进货,去掉中间环节,保证了“海外批发价”。

不可否认,这种“批发模式”对于海淘商品的成本而言,肯定会有所减少,这也会使得商品价格相应下降。但是,这种模式应该对于创业型公司而言不可行,也只有“富二代”玩得起。

资源:

1)货源:考拉海购凭借网易雄厚的资金支持,已经在国外建立了海购采购团队。

2)物流:考拉海购的商品均经网易挑选,由海外认证发货商或品牌商直发,避免源头不清,中间环节转手。且考拉海购还推出了“保税区发货”和“海外直邮”两种模式,前者通过平台集中采购将货提前发到国内的保税仓,用户下单后1-3天即可收货,后者由海外认证商家发货,到货时间在7-30天不等。

3)资金:相对创业系海淘企业,网易作为上市公司,在资金支持方面没有压力,具备持久战的资格。但是创业者就需要时时关注自己的处境和地位,什么时候烧钱,什么时候融资,什么时候和巨头接触,要个什么样的价码,都是创业掌舵者需要时刻准备的,但网易没有这样的顾虑。

4)平台:考拉作为网易一项新的项目,在品牌上必然轻松不少。至少网易长期形成的品牌形象更能给人值得信赖的印象。其次,网易作为四大门户之一,可以为考拉带来丰沛的流量资源。

5)团队:网易内部有大量经验丰富的运营、研发、市场、商务、管理人员,组一个优秀的团队其实不难。

以上,即是洋码头、蜜芽宝贝、考拉海购的老底。而至于此次“纸尿裤价格战”,我想应该不会有谁输吧。试想一下,自从8.15以来,哪次电商价格战有输的呢?

2015-02-05

文/庐陵子村

“我的地盘,我做主”,绑架着海量用户,微信又来任性了。这次它封杀的是音乐系列产品——2月3日,网易云音乐、虾米音乐、天天动听等App的用户发现,已经无法将音乐链接分享至朋友圈和指定好友。当然,腾讯自家产品QQ音乐不在此列。

在微信强推广告、围追堵截其他应用的策略下,开放的互联网精神已经化为泡影。让我们回头看看微信都封杀了些什么,看它如何一步步试探用户的容忍底线,把微信号称的“连接一切”,变成“连接腾讯的一切”。

1、新闻、自媒体公众号

封杀时间:2014年3月13日。

封杀措施:屏蔽所有功能,用户无法看到任何信息。

涉及的微信公号(不完全统计):大象公会、共识网、网易“真话频道”、财新“旁观中国”、徐达内小报、财经“罗昌平”、吴庆看宏观、拇指阅读、荐读、观察、毒舌的毒、政经观察、博客日报网、历史文化杂谈、法律读品、泉蒙、雪夜闭门、Teachingroom、记者站、法治新观察、公司评论……

微信给出的原因:因用户举报,经证实,你所关注的公众号因违规已被屏蔽所有功能,建议取消关注”。

具体情况:封杀当晚,一篇《微信屠城》在朋友圈广泛传播,批评腾讯打压言论、肆意妄为。被封账号的管理者事先没有接到任何通知,不仅无法登陆公众账号后台,而且原有的数据不能导出,没有保存数据的账号损失惨重。

媒体分析,封杀清理的账号多属于政经类,可见腾讯的目的性极强,“莫谈国事”,只管风月,否则便不客气。但多数公号的负责人认为,自己的账号发的内容非常平常,跟违法违规完全不沾边,对此感到莫名其妙。此后,不少账号恢复正常,但自始至终,腾讯方面没有给出任何解释。

2、快的打车

封杀时间:2014年11月21日。

封杀措施:快的红包无法发给好友以及在朋友圈分享。

腾讯回应原因:快的红包涉及诱导分享及恶意营销。

具体情况:此 次封杀前,阿里投资的“快的打车”和腾讯投资的“滴滴打车”为占领市场,已经有过一段厮杀,先是现金补贴大战,后转为拼抢商务专车,直到双方都推出了“打 车赚红包分享好友”活动。但快的打车很快发现,其用户发出的红包无法发送给微信好友以及在朋友圈分享。拥有同样功能的滴滴打车却被“选择性地开放”。

快的声明指责腾讯违背其长期宣扬的平等、开放的互联网精神,伤害用户正当利益,严重违反《反垄断法》。腾讯则对媒体表示,如果涉及到诱导分享的确会被封杀。但对于滴滴红包是否会被屏蔽,并未作出正面回应。

3、HTML5游戏

封杀时间:2014年。

封杀措施:限制IP数量。

封杀理由:诱导用户分享到朋友圈等。

具体情况:HTML5游戏2014年在微信朋友圈爆火,涌现了围住神经猫、全民寻找房祖名、家和万事兴等游戏或营销范本。其中“神经猫”3天达到500万用户、1亿访问量。不过,微信不久就悄悄限制了HTML5游戏在朋友圈中的传播。

据开发者透露,微信在一款HTML5游戏达到一定数量IP访问时,会限制其传播,使分享内容在朋友圈不可见。对于IP数量的要求,有的在十几万,有的在上百万。有评论认为,限制HTML5游戏可能是为了照顾微信自带的游戏业务,未来会不会进一步做限制,还未可知。

4、支付宝

封杀时间:2015年2月2日。

封杀措施:支付宝红包无法发送到QQ、微信好友及朋友圈,微店无法使用支付宝付款。

官方理由:存在安全隐患,不容许打着红包名义恶意营销。

具体情况:去 年,微信推出的红包功能一炮而红。今年1月26日,支付宝试图迎头赶上,新增了红包功能,但最初只能分享到来往和新浪微博,遭网友吐槽用户体验不佳。2月 2日下午,支付宝顶着“挖坑”之嫌,开通了支付宝红包在微信和QQ的分享入口,并在界面上显示出“分享吧,兄弟!”字样,以及来往、微博、微信和QQ的图 标。

但仅仅几小时之后,再分享到微信时,就显示出“由于分享内容存在安全隐患,无法分享至WeChat”的信息。同时,微信上的店铺也无法 再使用支付宝提供付款服务。微信方面回应称,微信公众平台近期将对违规的第三方平台行为逐步整治,“对于在此期间因为支付受限而被影响到的商家,我们欢迎 接入微信支付”。

5、网易云音乐等

封杀时间:2015年2月3日。

封杀措施:无法将音乐分享给微信好友或分享至朋友圈。

官方原因:“你分享的内容存在安全隐患”,或“涉嫌含有侵犯他人合法权益的内容”。

具体情况:凤凰网报道称,近日,微信对阿里系的封杀愈演愈烈,波及阿里系的虾米音乐和天天动听两款音乐应用,而网易云音乐实属躺枪。

对 此网易云音乐回应称,没什么缘由好抱怨的,毕竟那是他们的地盘,“他们有自己的音乐应用,他们也不想失去市场份额”,表示“不怪微信”。并认为,“分享不 是因为渠道优秀,而是因为音乐态度”。当天,不少网友在微信的官方微博上表达不满,有留言称:“封杀用户喜欢的运用,却硬塞给用户遥不可及的广告。如果美 其名曰保护版权,那请先把自家qq音乐屏蔽了。”

连续两天的封杀行动,让腾讯的刀越来越熟练。虽然每个产品的封杀理由各异,不过这些产品的一个共同特点却是——和腾讯的某些产品类似,存在竞争关系。腾讯想告诉世人的恐怕是:企鹅有,你又何必去用别的。基于这样的逻辑,不少网友猜测,下一款被封杀的软件会是谁呢?

2015-01-29

文/庐陵子村

作为一个二手车的潜在消费者,我经常关注二手车行业的动向,对于百姓网前阵子完成融资切入二手车市场的消息,有些自己的看法。

与58同城和赶集网的疯狂烧钱不同,成立近10年时间,百姓网一直处于“闷声挣钱”的状态。但是,随着O2O的浪潮席卷,百姓网也终于坐不住了。在完成总额近1亿美元的D轮融资后,高调宣布这一轮融资将主要用于深耕二手车市场。

显然,这是百姓网在行业竞争中的“单点突破”策略——这次高调宣布进军二手车市场,无非是想通过切入细分领域找到分类信息之外的爆发点。不可否认,在房市低迷,招聘市场也趋于饱和的格局下,深耕二手车这个百姓网的优势业务是百姓网发力分类信息的最佳切入点。

但是,和其它领域一样,二手车市场并不是一条好走的路,百姓网能趟开吗?对此我至少有以下四个疑问。

一、风口未到

任何一个行业都是量变到质变的过程,所谓风口,即是质变之时。那么,对于二手车行业而言,风口来了么?

有 数据显示,2014年中国二手车交易市场规模在5000亿左右,但线上交易份额仅占1%。中国的二手车市场还远未达到一个稳定的水平,目前我国新车销量与 二手车销量约为3:1,而这个数字在美国正好相反,在1:2到1:3之间,成熟市场的平均水平也有1:0.7。显然,我国的二手车市场有很大的增长空间, 但是风口未到。

所以,我认为百姓网在这个时期切入二手车市场其实只是一种探索,而且是有风险的探索。先入局者虽然有先发优势,但也将面临 教育市场的难题。这种情况往往会出现三种情况:1)成功教育市场并坐稳头把交易,代表是阿里巴巴,一跃成为电商巨鳄;2)成功教育市场,但被后人“乘 凉”,代表是饭否,不幸帮新浪微博开路;3)未能成功教育市场,“出师未捷身先死”,代表是米聊,在与微信一役后彻底失败。

百姓网现在砸 1亿美金去做二手车市场,如果是用来教育市场,那根本是杯水车薪。如果是为了做模式探索,那对于本身就已经通过分类信息占据了二手车市场重要地位的百姓网 而言,是否又过于冒险?何不在别人的模式探索小有头绪后,再利用手中的资源直接去走一条正确的路。放着乘凉人不做,去做种树人,是否真有这个必要?

二、群雄逐鹿

风口未至,但二手车电商的竞争却已经刺刀见红。

相信很多电商人都非常清楚2014年车易拍和优信拍之间的数据之争,这可以说是2014年二手车电商最引人注目的焦点事件。窥一斑而见全豹,可想而知二手车市场如今的竞争现状。

不仅如此,就在优信拍和车易拍暗战之时,易车网、阿里等互联网巨头也开始染指二手车电商市场。百姓网的老对手赶集网和58同城,也开始发力二手车市场,甚至上汽集团这个汽车制造业的巨头,也打起了二手车电商的主意。放眼望去,满眼都是土豪。

虽然百姓网每天二手车信息的发布量将近20万辆,3000万的二手车信息浏览量。但是,二手车市场风口未至就已经陷入群雄逐鹿的状态,这样的优势并不是不可撼动的。就此情况而言,1亿美元的融资不是一个足以让他们大展拳脚,狂砸市场的金额。

三、模式太轻

目前,二手车电商市场主要有以优信拍、车易拍为代表的竞拍模式,以大搜车为代表的寄售模式,以安美途、车王为代表的购销模式,以精真估、公平价为代表的第三方车辆鉴定机构等。

这些模式,基本就是原有二手车交易的延伸,也就是“车商换皮”,能否撬动线上的二手车市场很难说。

那么,百姓网的模式呢?百姓网推出的“放心车”服务,其实是百姓网将推出自己的车源认证。经过认证的车辆,无论车主是车商还是个人,可以享受百姓网的各种保证,并最终以“先行赔付”的方式给消费者一个安心。

但是,百姓网在认证过程中,不会自己做检测和交易环节,而是会和评估机构、检测机构、估价机构、车商等等合作。所以百姓网所做的工作实质上是用百姓网的口碑和公信力给二手车交易增加信任度,降低二手车交易中的信任成本。

和 其他二手车商家相比,百姓网的模式超级轻,这是他们比较习惯的处理方式。只要很短的时间里,就可以迅速将模式复制到100个,甚至200个城市。但是这样 能保证百姓网很好的控制二手车的各个渠道为己所用吗?很难说吧,大家各自有不同的标准和利益诉求,这种轻模式可以帮助百姓网跑得更快,但不一定能帮它跑得 稳。

四、母体遗症

分类信息网站切入二手车市场,首先就是对自己的一大挑战。

因为对于分类信息网站来说, 内容主要来自于商家/用户自己主动上传,分类信息网站起的只是一个网上的信息“中介所”作用。但是,正是这种众包模式,导致垃圾信息的频繁出现和信息不实 等一系列问题,严重破坏了分类信息网站的美誉度和影响力。且对于虚假信息,分类信息网站无需承担过多的法律责任,因为法律上对此类事件会依据过错责任原则 进行处理。所以,很多用户对于分类信息网站的信息,往往采取“避而远之”的态度。

显然,二手车作为消费者的一大固定消费,信任度需要非常高。百姓网虽然推出了“放心车”这一二手车交易解决方案,但作为分类信息网站,要想消费者抛除“信息不靠谱”的固有思维,挑战很大。

上述4个的疑问,在做不做和怎么做的问题上,形成了一种自相矛盾的循环,这本身已经说明了二手车市场的难度。不过这种情况下,一般来说做总好过不做,只是百姓网的模式到底对不对,也只能交由市场判断了。总之,当我买二手车的时候,多一种选择总是好的。

本文首发虎嗅网,交流请加作者微信:lulingzicun,但需注明公司、职位、姓名。

2015-01-23

对垂直电商行业而言,未来发展的重心将集中在模式创新和专业深入两个层面,首先是模式创新,垂直电商应当通过模式创新树立自己的核心竞争力,诠释垂直电商和传统电商的区别;其次,垂直电商必须将服务做得专业深入,这样才会获得更多的忠实用户,实现市场的横向和纵向拓展。

对母婴电商也同样如此,最近国内知名的母婴电商网站贝贝网完成了由今日资本、新天域资本领投,高榕资本、IDG资本等基金跟投,泰合资本担任财务顾问的C轮融资,融资金额达到1亿美金,平台估值接近10亿美金。此次融资是国内母婴电商金额最大的一轮投资,因此一度引发了业界对母婴电商未来发展趋势的热议——母婴电商究竟处于一片红海还是一片蓝海?

一般认为母婴电商已成红海的观点基于对垂直电商大势的把握,比如京东、当当这样的电商企业放弃了垂直电商的发展路线,变得更大而且更综合,其中一个重要原因应当是以图书、3C电子为主的垂直电商市场有限,因此难以支撑企业体量的膨胀。再者,垂直电商的运营门槛要相对低一些,更容易形成较为恶性的竞争,这也使其更容易形成红海。

该观点有一定道理,但对母婴电商并不适用,因为母婴电商存在很多特殊之处。首先是市场规模的问题。根据日前艾瑞咨询发布的报告指出,由于14年初“单独二胎政策”的实施,预计2015年国内新生儿将增加100~200万,母婴行业市场规模将突破2万亿,其中线上渠道销售占比将占到8%以上,也就是说,母婴电商至少有一千六百亿的市场。刨除京东和天猫、淘宝,留给垂直母婴电商网站的市场空间仍然很大,还远谈不上红海。

其次,上面提到,模式创新、更专业更深入的服务是垂直电商的关键所在。而具体到贝贝网,我们也能看到这样的一种经营理念。由于贝贝网的团队主要来自阿里巴巴,有非常鲜明的电商背景,因此在模式选择和战略布局方面,贝贝网便轻车熟路了许多。

很多垂直电商网站依然是模仿京东和天猫的模式,让商家来开店,这种模式很难突出自己的特色,而且,对商家而言也可能构成额外成本。值得一提的是,贝贝网为供应商提供了一条简单、高效、低成本的网络渠道,商家仅仅需要做好商品品质管控和物流发送环节即可,其他的诸如页面设计、营销推广、客服售后等事情都由贝贝网来完成,也就是说,贝贝网最大程度降低了商家线上布局的成本。

而在买家端,凭借专业的买手团队,贝贝网根据用户的购物习惯和自身的行业专业度精心挑选符合用户要求的商品,进行多次砍价后,以闪购特卖的商品组合形式进行呈现,降低用户的购物成本,最大程度激发市场需求。换言之,基于贝贝网,用户能购买到更高性价比的母婴产品,其实这也是母婴市场的一大痛点,现如今,线下母婴店价格普遍高出许多,母婴类产品已经给家长朋友们造成了沉重的经济负担,而贝贝网无疑可以解决大家的燃眉之急,降低在母婴产品上的消费成本。

对这一点,IDG资本副总裁楼军也表示,“相比其他行业错综复杂的格局,母婴电商的平台格局相对清晰,总体来说是‘以综合性平台为主,以独立B2C为辅’。综合性平台,京东、天猫等占据了目前线上市场80%以上的份额。贝贝网没有选择硬碰硬,而是坚持走自己的差异化道路,综合性平台的优势在于商品品类丰富,能给消费者提供尽可能多的选择,贝贝网很好地规避了初创期和其他平台的价格战,而是选择了卖别人没有的货。这也是IDG看中贝贝网的主要原因。”

今日资本创始人徐新则表示对贝贝网模式非常看好——“这虽然是一次称得上天价的投资,但我们只花了一个月、谈了三次就做了决策,我觉得10年内我们的投资起码能得到8倍的回报。”实际上,徐新在京东、唯品会的投资都赚了很多,而选择贝贝网的原因也正是基于上面提到的几个方面——团队、行业前景和创新模式。在徐新看看来,母婴电商这个行业潜力巨大,而贝贝网的团队执行力出色,有丰富的电商运营经验,因此,其看好贝贝网也就不难理解。相信曾经多次成功投资过电商网站的徐新一定可以为贝贝网带来更多包括资本层面、运营层面的支持和帮助。

实际上,近两年来同样主打母婴品牌特卖的蜜芽宝贝,以及由“辣妈”社区成长起来的辣妈帮也先后完成了两笔大额融资。应该说,目前电商目前的发展势头非常良好,虽然谈不上蓝海,但离红海还差得很远,无论是贝贝网,还是辣妈帮应该都有足够的空间来进行市场拓展。

2015-01-21

文/庐陵子村

前几年有一本书曾在中国的互联网圈盛行,这本由麦肯锡奖得主克莱顿·克里斯坦森完成的《创新者的窘境》,一经出版就被评选为20世纪最有影响的20本商业书籍之一,它分析了计算机、汽车、钢铁等行业的创新模式,并提出了破坏性创新现象对行业的冲击和影响,解读了那些管理优秀,业绩斐然的大企业在面对革新技术到来时未能很好面对,而收获惨败结局背后的微妙因素。

当柯达在数码相机的眼中光彩褪去,当诺基亚在智能手机的面前轰然倒下,那些传统的大企业开始坐立不安,开始意识到“破坏性创新”所带来的危机感。

网易云音乐引发的“创新者的窘境”

然而事实上,新一轮的破坏性创新已经开始席卷整个互联网行业,并且来势汹涌,这一次,便是借助着移动互联网风暴而形成的移动端市场地位的争夺。在这个过程中,已经开始有人崭露头角,令其他有很多传统优势的企业如坐针毡。

网易云音乐,便是其中最具有代表性的一款产品。

在《创新者的窘境》一书中有提出,为什么那些有优秀管理经验的,有人力财力支撑的企业,却无法面对破坏性创新的到来呢?最重要的原因之一,是他们在已有的“企业战略和商业盈利”框架基础上,无法做出适应创新技术生存的决定。这个原因,也便是网易云音乐能够以一个后起之秀身份迅速崛起的原因之一。

移动原生音乐APP

移动互联网的发展趋势和势态都非常强烈,虽然每个互联网产品都想在此关键时刻抢占移动端,但是现实却总是一堆麻烦,“转型”、“过渡”、“保障用户体验和盈利模式”等等问题都在阻碍着很多产品从PC往移动端的迁移。

网易云音乐则不同,它是一款移动原生音乐APP,它不存在着用户迁移和统一用户体验的困扰,直切移动端,这使得网易云音乐有着“移动基因”的先天优势。这对于其他竞品来说是非常尴尬的处境,因为他们都是PC时代的产物,在PC端有大量的积累,不可能抛弃PC端市场而急速进军移动端,因为在用户迁移的过程中,会产生非常大的流失成本,但是倘若按兵不动,随着移动端市场的进一步扩张,用户也会自然流失,所以这是网易云音乐对手们进退两难的尴尬处境。

差异化产品定位,抢占用户第一心智

在有了移动基因的先天优势之后,网易云音乐对于产品的定位有了更深层面的理解。加入了大量的社交元素,推出了“歌单”功能,并首次在音乐应用中使用了LBS技术,以及基于大数据、协同过滤等技术的“个性化推荐”,还有电台主播,通过UGC策略增强产品内容的产出和丰富性,这等等一系列的动作,都在告诉用户,这是一个音乐社区应用,而不仅仅是一款音乐播放器。

网易云音乐对于产品的差异化定位,又在抢占用户“心智”上占据先机。更换用户心智的选择是需要非常高的代价,但是抢占一个空缺的心智空间,却需要极小的成本。譬如你以一个播放器的定位去教育用户抛弃他原有的选择,是非常艰难的,但是如果以一个音乐社区应用这样的定位去面对用户,用户就不会产生潜在的抵触情绪,会愿意接受,并且一旦形成这种品牌的第一选择之后,后来者是很难撬动的。

综上,我们可以看到,网易云音乐在“移动端原生APP”和“音乐社区应用”两个方面形成在互联网音乐行业中的一次“破坏性创新技术”的展现,这让在互联网音乐行业中那些原有的“大佬们”,心神不宁。

网易云音乐在2013年4月上线,经过短短一年半的时候,就累积到了5500万的用户,而再看行业其他产品,虾米音乐5年才有2000万注册用户,天天动听3年的装机量才3000万,这样的对比,怕是哪个大佬看到都会寝食难安。

成长路上无法避免的纠缠

在《创新者的窘境》中克莱顿·克里斯坦森对于这些面对尴尬处境了传统优势企业给出了这样的意见来扭转局面:

1)收购一个破坏性创新的新公司;

2)购买破坏性创新技术;

3)建立一个独立的子公司,做破坏性创新产品,和对手公平竞争;

然而对于网易云音乐来说,它并没有这么幸运,没有遇到做出上述三个决策的对手,网易云音乐面对的,是一场“中国式”的纠缠打压。

作为国内早期在PC端发展而来的音乐播放软件,QQ音乐必定对高速发展的网易云音乐有所警觉,逐步被提升到最重要的威胁产品,并开始发起版权的纠缠混战。数字音乐市场巨大,各家都占有部分独家版权,所以混战纷争,出现了腾讯诉讼网易云音乐,网易云音乐又反击诉讼腾讯的事情发生。关于产品资源,本应该从用户的角度出发,本着开放协作的互联网精神,共同为用户提供音乐体验,因为产品本身的竞争力应该是产品,而不应该是各家独享的资源。

但是面对市场丢失,地位受到挑战的时候,用户的利益还是被放到了一边,开放的互联网精神也被抛之脑后,腾讯最终还是瞄准了网易云音乐,而网易云音乐不得不回诉反击,双方开始进入版权的纠缠期。但网易云音乐处于快速增长期,QQ音乐处于平稳期,这样的纠缠并不利于网易云音乐。网易云音乐本身并不愿意把精力放在口水仗上,而是想要更专注于产品本身的打磨。但对于腾讯来说,这场战争必须全力以赴,因为这可能是腾讯目前拖住网易云音乐增长的唯一方法,虽然目前看来收效甚微,但也不能坐以待毙。

所以我们甚至可以预料到,日后可能腾讯还会与网易音乐有类似的纠缠,也或者是别的其他产品,总之告诉增长的网易云音乐肯定会被其他竞品不断骚扰。

时间会做出审判

《创新者的窘境》中描写的最为残酷的是,那些意识到危机的大佬们,也有经历过各种尝试和努力,但最后,多是眼睁睁地看着自己倒下。很多时候不是方法能够救赎,而应该救赎的应该是企业本身的体制和牢笼,但这并不是每个企业都敢于做出的决定。

现在国内的互联网环境比起十年前有着质的改变,它更加开放,更加深入地渗透到人们日常生活的每一个角落。如果靠垄断或者拉扯打压,是不能够改变一个产品的处境,曾经是用户没得选择,所以他们没有话语权。但是如今开放的互联网环境下,用户的意愿会直接决定产品的存活与否,而在成长路上历经的那些困苦,在日后终会成为产品本身最强大的背书。