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2018-07-20

文|科技茶馆

人工智能对所有正在投入智能网联汽车研究的厂商来说,都堪称是赫斯珀里得斯和巨龙看守下的“金苹果”,在“未来汽车”研发路上的诸神绕不过这个坎儿。

6月29日,上汽集团人工智能实验室正式建立。借助于大数据、云计算、人工智能,上汽集团希望转型为全球领先的科技型企业——这种想法可以说是目前国内所有汽车厂商里最雄心勃勃的。

在大多数老牌汽车厂商都更愿意和互联网厂商在一起,使用互联网厂商的技术时,自甘成为硬件管道的时候,上汽这种强烈的革新意识有着“虽千万人吾往矣”的勇气。

智能网联汽车离不开人工智能

智能网联汽车这个概念中,最不可或缺的一个点或许就是人工智能——虽然目前人工智能在汽车这个细分领域渗透并不深,消费者也并没有太多感知。

几乎可以断定,未来5年人工智能会成为智能网联汽车除了汽车硬件本身之外最核心的东西——它会是智能网联汽车的大脑和眼睛。

先说眼睛这回事吧。从技术层面上看,人工智能的各个技术细分领域,比如说图像识别、机器视觉都是提升自动驾驶安全性的数据基础,智能网联汽车想要实现自动驾驶,必须通过汽车上的雷达、传感器识别周边的环境,并且把这些数据经过处理、计算之后决定自己到底该如果避让、转弯。

再说大脑这回事。自动驾驶所依赖的“大脑”,也是人工智能和大数据展开计算分析产生的,可以说,你走的每一条路、拐的每一个弯都是人工智能经过“深思熟虑”后的结果。每一个被输入大脑的数据,都会被人工智能细分的深度学习利用其深层的神经网络,使环境感知部分高精度的完成,为驾驶决策模块提供正确的环境信息,保证无人驾驶正常的完成。

甚至人工智能是当前引领性的战略性技术和新一轮产业变革的核心驱动力,比方说在上汽。人工智能是赋能“新四化” (电动化、智能网联化、共享化、国际化)创新发展,是实现“新四化”战略的有利工具,是提升上汽能级的必要途径。也是上汽人工智能赋能智慧出行、智能制造、智能驾驶,是数字化转型的内核。

未来的汽车,很可能打开车载屏幕就会发现,你身边推荐了哪些商店、景点,你在和汽车语音交互需要人工智能,汽车给你推荐的周边生活服务也需要人工智能在背后提供算法支撑。可以说,人工智能会贯穿智能网联汽车从驾驶到商业化的方方面面。

都在抢金苹果思路却大不相同

人工智能作为智能网联汽车的金苹果,各家抢夺的方式其实也是不大相同的,这和各个企业的优势、定位各不相同。

可以说,百度这样的互联网公司、英特尔这类半导体厂商,上汽这样的汽车厂商,都在投入人工智能+智能网联汽车的研究,但是它们各自的思路不一样,存在很多差异。

百度是这样的互联网厂商,更多是从软件算法的层面出发去涉足智能网联汽车的人工智能,希望做大生态圈,让更多汽车厂商用自家算法、平台,目标是做“安卓”。

做“安卓”的思路好处在于,可以让更多合作伙伴参与其中,缺点在于对生态内的厂商约束力不够,不同平台上的体验也不够完整、统一,参差不齐。

英特尔这样的半导体厂商,更多是从硬件芯片的层面出发去切蛋糕,希望让更多智能网联汽车用自家人工智能芯片,目标是做“高通”。

做“高通”的好处在于,能在“芯”的问题上赢者通吃,缺点在于太ToB,影响力主要在车企端,在消费者端很难有直接感知。

上汽这样的老牌汽车厂商,更多是为了让互联网技术与汽车产业的深度融合,提升上汽集团电动化、智能网联化、共享化、国际化,让人工智能运用在可商业化落地的场景中。打个不恰当的比方,上汽这样的老牌汽车其实在构建一个相对完美的软硬件一体化商业闭环,它就像在打造类似苹果的汽车生态。

人工智能在“新四化”这个方向上会有大量想象空间。

像人工智能在电动化这个问题上,可以帮助汽车精确掌控电力消耗,让能源这个事情得到最充分的利用;在智能网联化的问题上,可以把公开的行驶数据展开更多分析,让数据产生更多价值;在共享化这个层面,人工智能也可以让共享汽车的调用效率更高;在国际化这个维度看,上汽甚至可以反客为主,让国际汽车巨头看到中国汽车厂商在人工智能这个新世代的技术反超。

今年下半年,上汽和阿里搭载“最后一公里”自主泊车功能的荣威MARVEL X将正式交付,这将是中国首款真正实现“特定场景无人驾驶”功能的智能网联量产车型。

可以说,上汽在智能网联汽车和人工智能的结合上已经走到了产业前列。

老牌汽车厂商的优势与未来

汽车是百年工业,汽车厂商本质上掌握了汽车的根基——汽车制造。

汽车厂商在人工智能与智能网联汽车的结合过程中,最大的优势就是在于可以形成比较好的垂直整合生态,让软件、硬件、商业场景得到最好的无缝链接。

事实上,互联网企业和老牌汽车厂商的差距也就在这里。

按照上汽集团副总工程师祖似杰的说法,“汽车产业集成度高,产业链复杂,我们和阿里、百度的实验室都交流过,互联网企业向我们表示过自己对汽车不够了解,可以做些基础工作,然而真正要解决现实的问题还是要靠上汽自己,因为我们对业务最熟悉,对场景最熟悉。”

这也决定了,上汽在当下的竞争中,其实是具备基础的。2018年世界500强排行榜,上汽集团以2017年度合并报表1288.19亿美元的销售收入名列世界500强第36位,在中国企业中排名第9,在全球汽车行业中名列第7。

《财富》世界500强榜单

可以说,随着在人工智能领域的研究深入,上汽庞大的销量和完整的“新四化”版图会让这个老牌汽车厂商利用庞大的汽车硬件根基延展出更广阔的商业场景。

1、智慧出行以及智****联带来的技术+商业的场景与想象。在未来,人工智能将在数字地图上呈现出更多的信息,人工智能甚至可以通过多用户的行为轨迹,得出城市运力动向、交通拥堵情况、人流动向等信息。这些数据甚至对商业选址、生活服务会有帮助。

2、电动节能与共享租赁给环保技能以及节约社会资源的场景与想象,庞大的共享汽车和新能源布局,让上汽未来可以成为共享出行领域的“无人车版滴滴”。这种模式也会具备更高的效率、更少的污染,对节约社会资源更有利。

3、国际化与国际巨头掰手腕带来的想象空间,未来的上汽甚至可能在国际舞台上和通用、丰田这样的世界汽车巨头掰一掰手腕。

有媒体曾把如今的造车浪潮形容为中国历史上的“第五次造车浪潮”。

前四次两次是改革开放前(形成了天津、沈阳、武汉、南昌、合肥等造车实力发达地区),两次是改革开放后(形成现在中国汽车行业基本格局)。

几乎每一次造车浪潮都会引发当时座次的新排序,让一批掌握先进技术的汽车企业崛起,让一批不思进取的厂商跌落。

面对技术变革,任何一起车企都不可能守旧过日子,必须要自我革新。哪怕是老品牌,有需要自我革新,逼迫自己成为造车新势力的决心。

2018-06-20

文|科技茶馆

跨界营销、品牌置换、异业联合,随着互联网化营销的普及,品牌早已不再止步于单打独斗,各式各样分门别类的联合营销每天都在上演,打开朋友圈,广告门、数英网成千上万的案例映入眼帘。但消费者审美过度疲劳后,如何旧尘出新番,耍出新招式是当前品牌跨界的新议题。

眼下,想要打造差异化营销,仅有单纯粗暴的品牌广告很难完全撩动消费者,想要更有针对性地实现与消费者互动,需要挖掘品牌深层价值寻找“故事”为品牌赋能,实现品牌与消费者的情感链接。

而今年618,国内领先的汽车养护服务品牌途虎养车与百年轮胎企业德国马牌带来的这出车主狂欢节营销,精彩绝伦的炫技手法堪称一绝。

抢占618话题点,错峰营销热血开启提前1小时

一个无可厚非的争议是在618这样的大战场上各路兵马都会棋手应战,且不谈如此扎堆的营销环境,单看阿里与京东两大巨头的猛烈厮杀,铺天盖地的广告信息几乎霸占了消费者的所有目光。这场名为618的品牌大乱斗中,品牌如何突围而出是这场必争之战的关键所在。在所有人都把目光瞄准到618当天时,0点开闸却只能甘于沦落炮灰承接巨头撒溢出的流量。而途虎X马牌的这次联合营销却剑走偏锋,灵活运用0点的关注度,通过提前1小时狂欢,把巨头打下的618 IP效应变成了最好的媒介传播地;而同时这波错峰营销也以反常之态扰乱情绪关注点,成功博出位,抢占618话题制高点。

内容营销新变革,热血街舞替品牌“开口讲话”

泛媒介时代,用户入口分散。简单粗暴地用钱砸渠道的套路不再是万金油,充分调动脑洞,策划精致的内容营销,才能在在打起品牌知名度的同时,收获用户好感与转化。好的内容营销不仅可以省去许多投放宣传的费用,更能引发用户自传播,带来预期之外的人群。这次联合营销中,途虎X马牌就迎合本次需要传递的四个核心信息点:

专:100%正品,百年马牌

正:联合认证,专属技师

速:30分钟极速售后

全:全国门店,全国车主

一改往日品牌自说自话的形式,而是绑定今年夏天热门综艺IP《热血街舞团》,邀请鹿晗、王嘉尔组人气学员千千,通过定制街舞的形式,将四个核心价值点话就为一招一式街舞动作代替品牌“开口讲话”。

精准曝光触达,全渠道整合,覆盖多个消费触点

互联网时代带来的去中心化的媒介渠道、信息的高度分散,让媒介消费触点越来越难把控,但这次途虎X马牌的活动曝光思路我们可以清晰地找到用户轨迹:

一是锁定微信、微博双微入口造势。通过朋友圈广告、微信KOL推送信息,通过购买微博热门话题,占据黄金时段的大众流量;

二是定制“病毒”视频,引爆社交网络。通过定制有“热血街舞团”IP的视频内容,并向主流长中短视频方投放,包括抖音、火山、优酷等,吸引新兴人群流量;

三是针对途虎站内用户人群。通过途虎养车公众号文章推广,以及提前5小时向意向人群推送短信的方式,覆盖百万级准消费级流量。

正是这样站内外多个消费渠道的整合覆盖,依托大数据的全洞察模式深入了解消费者触点,才让途虎X马牌的营销内容得到精准曝光。

总结:挖掘品牌价值深度联合营销,循序渐进收获口碑流量双赢

做联合营销并不是大家一起发广告链接就能到达效果的,这里面依然有关键节点:

客户群体的属性及层次需要一致。人群一致性是确保转化效果的基础。途虎国内领先的汽车养护品牌,而马牌是世界级的知名轮胎品牌,强强联合,头部效应明显;2. 内容营销活动过程中需要无缝链接。活动策划不能是生硬的导流,不是简简单单的互相放一个链接那么简单。这种合作应该是立体的多方面的,包括社交账号的互推,包装营销,页面关联设计等等。之前“520情人节”时,途虎与马牌的微博号曾经通过相互“表白”的方式,宣布达成合作。类似的营销方式更贯穿于此次618系列活动中。正是这样接地气的宣传,才让两家的联合营销可以一击即中。

2018-03-02

3月1日,在上海召开的《上海市智能网联汽车道路测试管理办法(试行)》正式发布暨授牌仪式上,第一张智能网联汽车道路测试用牌照发布——获得者是上汽集团。据悉,上汽集团将利用其在智能驾驶核心技术方面的领先优势,计划今年率先推出智能驾驶量产产品,着眼于拥堵、停车难、交通安全等痛点问题,为消费者带来与众不同的驾乘体验。

这张牌照到底意味着什么?可能很多人还不清楚。但是在笔者看来,这张牌照可能是一个重要历史见证——这无异议1895年《红旗法案》被废除。

这次智能网联汽车道路测试用牌照的发布,无疑是国内智能网联汽车发展历史上的一个节点。

扫清最后的障碍

1865年英国议会通过了《红旗法案》。规定每一辆在道路上行驶的机动车,必须由3个人驾驶,其中一个必须在车前面50米以外做引导,还要用红旗不断摇动为机动车开道,并且速度不能超过每小时4英里。这部法案直接导致汽车等于马车,也扼杀了英国在当年成为汽车大国的机会。随后,汽车工业在美国迅速崛起。1895年,整整耽搁30年后,红旗法案被废除。

去年7月,百度董事长李彦宏曾开着自动驾驶汽车上五环——事实上,这次出行并不合法。当时,我国现行法规并不允许无人驾驶上路。当时北京市交管局在接受媒体采访时就提到,现行法规并不允许无人驾驶上路。

后来,工信部在去年9月曾传出消息称,《智能网联汽车公共道路适应性验证管理规范(试行)》初稿已经完成。这部《规范》,对智能网联汽车公共道路适应性验证申请及审核流程、事故责任认定及处理等,都作出了明确规定。这也就意味着,智能网联汽车上路测试,都实现有法可依。

当时就有业内人士认为,“相关部门应明确自动驾驶汽车试验商用性的合法性和相应牌照,证书和规定的要求,定义企业、驾驶员、保险等违规事故中的责任与规则。”

事实上,在去年9月6日,美国众议院也通过了一项提案,禁止各州阻拦无人驾驶汽车上路。除了美国,包括德国、日本、法国在内的许多国家,都正在积极推动道路交通法律法规的修订,为智能网联汽车上路“扫清障碍”。

这一次,第一张智能网联汽车牌照的出现,也意味着为智能网联汽车上路,扫清了最后的障碍。

为什么会是上汽

拿到第一张牌照的为什么会是上汽而不是其他企业?这恐怕和上汽的“新四化”战略也有很大的关系。上汽的“新四化”指的是——电动化、网联化、智能化以及共享化。

电动化:累计投入超过 100 亿元资金,推出了10余款乘用车和商用车产品,并自主掌控“电池、电驱动、电控”核心技术;

网联化:与阿里打造互联网汽车,还与中移动、华为共同推进5G条件下的车联网建设;细分市场的主流产品。不久前,上汽互联网车启动了全球最大范围的产品OTA在线升级,互联网汽车是一辆“活的”汽车梦不断带给车主新功能和体验;

智能化:完成两代智能驾驶整车平台开发,构建了全自主知识产权的智能驾驶系统开发能力,目前已经实车测试总里程已近 5万公里;与同济大学共同布局的智能网联汽车测评基地建设占地11.34万平方米,已开发各类测试场景100 多种;

共享化:成立了环球车享汽车租赁公司,进入全国30多座城市运营车辆规模近2万辆,服务用户超过130万人。

从“新四化”的战略去看,基本可以发现,上汽对智能网联汽车的发展已经有了很成熟的思考。这也措施也是上汽拿到牌照的主要原因。

1、信息化改造生态已经被上汽搭建起来。随着未来3-5年时间内5G网络的逐渐落地,汽车也不再是通过运营商基站连接,而是车与车、车与人、车与智能硬件、车与场景、车与城市直接进行高速数据交换。特别是与中移动、华为共同推进智能出行服务暨下一代蜂窝车联网产业的发展,与Mobileye(智能行车安全方案全球领军企业)制定智能驾驶技术联合开发计划,与武汉光庭信息合作进入高精度地图这一智能驾驶核心技术领域,这一系列的举措之中可以发现,上汽已经成了整个智能网联汽车生态的支柱。

2、对社会交通资源的分配已经提出了建设性方案。公共交通方案的改变是一件非常严谨的事情,之前网约车以及共享单车之所以会被政策严格监管是因为,公共交通政策和风险投资有几个天然矛盾——政策需要连贯而风险投资不确定性大;政策往往滞后出台而风险投资要提前布局;政策力求系统最优而资本讲求利润最大。出行方式的改变,不仅仅是一个企业的问题,更是整个出行方式的问题:城市交通出行分担比例变了,道路和公交体系压力变了,全社会的效用都变了。一个城市交通规划往往是三年五年,但出行企业作为商业机构,往往只能考虑眼前的事情,顾不得未来三五年的城市规划。所以政策制定者不得不保持谨慎。但你去看上汽的“新四化”战略会发现,它更多是站在国家层面去思考,未来出行方式改变后,其他牵一发而动全身的问题,给国家、政府提出了一个完美的一揽子解决方案,着眼于拥堵、停车难、交通安全等痛点问题。

3、上汽作为国企的自身使命。上汽在交通出行解决方案市场以及国家战略制定乃至国际竞争之中,应该承担起自身的任务。智能网联汽车是我国抢占汽车产业未来战略的制高。是国家汽车产业转型升级、由大变强的重要突破口,是关联众多重点领域协同创新的重要载体,并具有多方面重大战略意义,应从国家战略的高度,集中资源、加大力度,加快推进智能网联汽车发展,为中国建设汽车强国、制造强国、网络强国提供强有力的支撑。上汽本身在智能网联汽车领域有很深的研究,能够早早拿到牌照,推动国内交通出行解决方案的改变,也是其企业性质以及国企使命所决定的。

写在最后:

汽车产业正在发生一场前所未有的变革,但是上汽这样的企业正在取得先机——汽车工业作为百年基业,它需要新技术、新公司的介入,也需要具备历史底蕴以及技术积淀的企业去展开探索。

上汽早已形成最完备新能源体系和最完整技术储备,而且在充电系统及终端网络投资建设、充电及租赁系统管理、电子支付、互联网金融及新能源汽车相关产业链等方面的积淀更是互联网服务的承载平台。

这次拿下国内第一张智能网联汽车道路测试用牌照,这也意味着,上汽在下一个历史竞争节点中,已经占据了先机。

2017-02-26

文/庐陵子村

马云说,十年后的机会是健康和娱乐产业。

事实上,这个趋势已经非常明显。现代人越来越孤单寂寞,大多数人开始靠综艺、电视、电影作伴杀时间。调查显示,今天的中国消费者,平均每个人关心4种以上的娱乐资讯,娱乐内容对于更多的人而言,是当前面临社会压力下的“消遣”型消费。

数据显示,中国的文化娱乐产业在2020年有望达到一万亿元。这么大规模级的产业,广告主和代理商当然都不会放过,于是,如何做好娱乐营销也成为了这个时代传播者的新命题。

《三生三世十里桃花》热播 美柚奇葩植入竟刷屏

最近,热播的电视剧《三生三世十里桃花》在网络上越来越火。这部IP大剧里面,持续虐心的剧情把观众虐得惨叫连连,但是超人气的演员阵容,加上前脚虐心后脚发糖的剧情,广大观众却又爱得欲罢不能。

《三生三世十里桃花》本是一部很火的网络小说,所以同名改编的电视剧自然会有超高的流量聚集。因此,这部IP剧在播出的同时,也充斥着各大品牌的植入,其中包括百草味、一叶子、泸州老窖、蘑菇街、美柚等品牌。但是,也是因为植入品牌太多,一个品牌想脱颖而出,则会显得非常难。

然而,万万没想到的是,在这部剧的植入中,美柚App的奇葩广告文案也成为了剧友热议的话题 。特别是在2月17日第33集、34集美柚广告播出首日,朋友圈和微博同时出现了刷屏的现象,美柚微博指数也出现了小高潮。

据了解,美柚app在本剧中的广告植入简单而又粗暴——直接采用“弹幕”的方式将广告文案弹在屏幕上。不过,所有的广告文案都有贴合剧情进行包装——站在观众的角度与观看这部电视剧的观众进行了互动,有一种“虽然硬却不违和”的感觉。

例如,“浅浅别怂,你的美柚好久没填爱心了”——填爱心是美柚app里面的一项记录功能,即记录爱爱,这句文案作为剧迷的心声,鼓励浅浅勇敢接受夜华的求亲密;“大姨妈都没你作,她发作还能预测”——是和剧迷一起吐槽素锦的作,同时暗示美柚app的功能,即可以帮忙预测大姨妈何时到来。

“浅浅别怂,你的美柚好久没填爱心了”

“大姨妈都没你作,她发作还能预测”

美柚奇葩植入获胜的关键逻辑 阵地选择、形式创新、隔屏互动

娱乐营销最重要的两点,一是受众,二是内容。详细而言,就是品牌在选择影视剧植入的时候,一定要找到契合自身目标用户的剧,而植入内容,又恰好能凸显自身品牌及产品价值。听起来简单,但很多品牌在真正执行的时候却未必能做到,往往只是因为这个剧火而选择植入。

本次美柚植入《三生三世十里桃花》,显然已经很成功了。为此,我通过观察研究,发现了以下三点逻辑,是成就此次美柚娱乐营销的关键。

关键逻辑一:不选本剧植入,选择爱奇艺平台植入

《三生三世十里桃花》属于IP剧,所以其本身就自带超大流量。作为IP剧,除了在东方卫视、浙江卫视首播外,其还选择了在各大网络视频平台播出,其中包括爱奇艺、优酷、腾讯视频三大巨头。

随着互联网的不断发展,大批的用户在追剧的同时,会选择网络视频平台来观看。所以,其实我们在选择植入影视剧的时候,可以选择某一个高流量的平台作为合作对象。

根据2016年视频行业全年数据显示,在视频用户向大平台集中的趋势下,从视频APP月活设备数、使用时长、PC视频日均用户、PC观看时长等各项核心数据来看,爱奇艺、腾讯视频、优酷以55.79%、36.33%、32.53%的使用时长占据行业前三甲。而根据央视公布的今年春晚获得直播权限的三大视频网站的具体数据,爱奇艺依然是春晚观看次数最多的,其次是腾讯和优酷。

所以,当选择植入本剧成本过高时,美柚选择了性价比相对较高的爱奇艺合作。而且,美柚的用户人群大多为年轻女性群体,而通过网络观看的用户群大多为年轻人群,二者本身就比较吻合。

关键逻辑二:采用弹幕形式,吻合年轻人潮流

据了解,弹幕视频网站最早在2008年就已出现,只比优酷、土豆等视频网站晚一两年在国内诞生。跟优酷土豆一样,国内最早的弹幕网站也是舶来品,最早仿日本的弹幕视频网站始祖Niconico。不过,直到2014年,弹幕作为人们研究90后亚文化的一个窗口,国内两大视频弹幕网站AcFun(简称A站)和bilibili(B站)才广为人知。

如今,除了90后群体之外,很多70后或80后的群体也试着理解弹幕这种观看视频的模式,甚至弹幕还走进了电影院——《小时代3》就专门开辟了弹幕专场。这自然也就引起了国内各大视频网站们的高度注意,包括优酷、爱奇艺等视频网站都纷纷引入了弹幕。所以,弹幕这种新式已经成为当下的一种潮流。

有趣的是,美柚这次植入《三生三世十里桃花》却创新地采用了弹幕这一形式,令人耳目一新。要知道,《三生三世十里桃花》属于古装剧,而美柚则是互联网产品,想要在剧中进行场景植入其实很难,即便类似蘑菇街一样——将地名置换成产品名,产生的后果就是缺乏联想。所以,美柚反其道而行之,干脆“跳出”戏外,以“弹幕”的形式出现。给痴迷于剧情的观众耳目一新的感觉,留下了深刻的深刻,难怪网友直呼“广告植入我只服美柚App”。

微博网友微博截图

关键逻辑三:贴合剧情,以观众的角度与观众吐槽互动

网络营销时代,各种各种的营销广告充斥着年轻用户,导致用户对于广告的免疫能力逐渐提高,如果没有一个好的创意或表现手法,很难打动受众。

本次美柚植入《三生三世十里桃花》,除了采用弹幕这一创新形式,在文案上也下了一番功夫,我们来看下美柚的这几句植入文案:

l  比夜华牌男友还贴心 仙女必备

l  浅浅 别怂 你的美柚好久没填爱心了

l  今日便是大紫明宫的姨妈日

l  经期预测模式已关闭 成功解锁备孕模式

l  表白任务 浅浅的美柚快有爱心了

l  大姨妈都没你作 她发作还能预测

显然,这几句文案都是贴合剧情发展、带有吐槽性质的网络语言,乍一看就像一个资深“桃花粉”的弹幕。而恰恰是这种站在观众的角度与观众吐槽互动的感觉,使得观众感觉更像是一个陪你一起看剧的人讲出的看剧感受,从而会对美柚产生好感,无形之中也对美柚的产品功能产生了印象标签。

综上所述,娱乐营销的本质是娱乐,一个没有娱乐精神的品牌自然无法形成较好的传播效果。此次美柚能够在众多植入《三生三世十里桃花》的品牌中脱颖而出,除了IP导致的“流量效应”,核心还在于观众在接触美柚的植入广告的时候,心理较为放松,本身就把植入品牌当做娱乐看待。

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注:本文作者@庐陵子村,微信公众号:科技茶馆(ID:kejichaguan),交流请添加个人微信:lulingzicun,注明公司、职位、姓名。

2017-01-13

文/庐陵子村

说起网络文学,多数人一定会想起阅文、起点、红袖添香等一大批创作平台。可以说,起点、红袖添香等平台造就了一代年轻人的记忆。80后、90后大多会想起当年手持诺基亚躲在被窝里偷看网络小说的日子。

随着一代网络文学作品逐渐沉淀、发酵,他们在今天呈现出了强大的后劲。而且网络文学因为移动互联网的发展还在不断呈现出新的发展趋势。从起点时代到如今的互动小说在网络文学领域萌芽,网络文学正在迎来变革和进化。

网络文学奠基的十年

2002年,起点中文网诞生。2004年起点卖身盛大,奠定盛大文学的根基。后来起点也迅速走向快车道。与此同时,红袖添香等一系列网络文学平台百家争鸣。国内网络文学一大批至今影响力巨大的优秀作品都是诞生在2005年以后。

2006年前后正值网络文学的爆发期,前一年,擅长创作言情小说的顾漫、桐华的《何以笙箫默》、《微微一笑很倾城》、《步步惊心》、《大漠谣》、《云中歌》等作品一时洛阳纸贵。

《盗墓笔记》也是从2006年开始连载,到2011年大结局出版,在五年时间里集聚了数百万读者,南派三叔也因此跻身中国超级畅销书作家行列。与此同时,《凡人修仙传》、《斗破苍穹》等一批小说迅速在80后、90后之间形成了强大的影响力。

当年的网络文学大多采用PGC模式,当时起点继推出VIP阅读、月票制度,签约作家们用作品为自己集聚人气的同时,南派三叔、唐家三少、猫腻大名鼎鼎的网络作家都诞生于那个年代。

可以说,南派三叔、唐家三少、猫腻虽然看似不被主流文学圈所认可,但是却受到了读者的追捧。读者们追连载成为了一时的奇观。

不仅如此,当年的作品至今依然存在着强大的影响力。十年前的网络文学成为了IP富矿。《何以笙箫默》、《微微一笑很倾城》、《盗墓笔记》都被拍成了点数据或是成为手机游戏。

中国网络文学甚至已在多个海外翻译网站走红,这一现象令人瞠目结舌。《凡人修仙传》、《斗破苍穹》等一批国内被视为“中二”小说的作品在国外反倒被老外呼天喊地猛追。对国内第一代小说写手而言,中国网络文学已介入到老外阅读生活中,这意味着庞大的网络文学生态输出已逐渐成为现实。

从一片荒地到今天成为IP富矿,这是网络文学奠基的10年。这10年不仅仅让中国网络文学形成了较为成熟的商业模式,而且也为后续的内容创新奠定了基础。

网络文学的变革与进化

网络文学的变革与进化其实是由两方面所构成的,一是移动互联网的发展,这让读者的参与感大大提升。第二则是网络文学技术本身的发展所形成的。

在这个过程中,我们越来越看到了网络文学因为其特殊性,逐渐融入了互动小说的色彩。近日来,一个名为“巧书”的产品悄然出现在人们的视野中。2016年雨果奖获得者郝景芳在巧书上发起了一场互动叙事众创活动——根据其搭建的《汉初》故事框架,结合主线剧情,展开互动分支创作,通过互动小说叙事创作的方式来写作。

“巧书”是全球首个中文互动叙事平台,最大的亮点莫过于其独特的互动小说叙事创作方式,以及给读者带来的浸没式阅读体验。所谓互动小说就是由作者来创作并让读者通过选择参与的故事。沿着不同的路径叙述分支机构,读者在阅读的时候能够与过程发生交互。就像“生命线”那个游戏,就是有剧情分支选择,分支也可以结合,读者选择可以触发后续发展甚至不一样的结局。

互动小说核心理念也是受到网络游戏的影响。电子游戏在互动叙事方面的研究已经比较深入,一款游戏里面往往有主线、有支线、有副本,每一条线的剧情都不同。不过,游戏最重要的依然是故事,一个好的故事,可以增强游戏的体验。不过,游戏目的主要是为了让故事更好的增强游戏体验,而非故事本身。

目前大多数认为互动小说开始于1976年Will Crowther推出的文字游戏《Adventure(冒险)》为标志。不过,互动小说的概念却很少在国内网络文学圈得到大范围的认可。

互动小说的理念我们在各种性格测试游戏里面经常会看到,比如你作为一个公主,面对各种ABCD各种情况会做出各种选择,在每个支线之下不断走下去会面临不一样的选择,最后根据你的选择会出现不一样的结局。

不过,在影视文学作品、文学作品中却很少看到。前段时间台湾热门电视剧《荼蘼》采用的“平时时空”的方式也是这种理念,以AB方案两种视角同时进行电视剧,演绎了主角在不同选择下的不同生活。

这种情况其实在网络文学中也可以呈现。网络文学天然适合互动叙事创作,因为的互动叙事出现和计算机以及信息技术的发展有很大的关系。因为在不同支线上,在手机、电脑上只要一点就会出现,或者是掩盖住另一条支线的内容。

比如说作为一名写作者,在巧书上的写作体验是这样的——左侧为写作区,右侧则为架构区,以《爱丽丝梦游仙境》为例,当“兔子一跳,消失在洞穴里”后,情节便从此处走上岔道,架构区最多可生成不同的7个段落,代表了不同的故事走向。读者在读这本小说的时候,可以通过不同的选择推动剧情逐渐演进。

说到这里,你不难理解郝景芳为什么会举办这场互动叙事众创活动,而且为什么会选择只是给《汉初》写个头然后就请大家一起来“折叠历史”。虽然常常说“历史不容假设”,但千年之前很多结局在一念之间就已经发生了改变。作为写作者其实可以像撰写科幻小说一样,展开合理的想象和假设,加强对历史的讨论。

用郝景芳做《郝景芳一起折叠历史——汉初》这个项目的初衷来说那就是,“希望我们能对历史有一些深沉的理解和大胆的想象……希望能够认真探讨一些历史“不一样的可能性”,有逻辑、尊重事实、按真实人物,去探讨一些偶然性可能对历史风云的影响。”

这种做法开启了网络文学的发展新思路。无论是对于网络文学创作的探索还是未来的商业化、IP化都能起到很大的帮助。

1、 通过众创的模式创作剧情,极大的丰富了故事更多可能性

中国的网络文学曾有过一代人的繁荣,不过网络文学这几年来一直少有真正具备影响力的新兴作者和作品出现,大多数IP还是10年前的奠基之作。

一方面是由于内容泛滥,大众日益增长的文化精神需求同落后的内容生产方式之间矛盾激烈,另一方面是因为网络文学从南派三叔他们那种有感而发、兴趣写作,逐渐随着商业化的加速而走向批量生产、流水线作业,很多平庸的作者让文字创作逐渐论为一种重复的体力型劳作,更多是在完成任务。所以尽管当前部分网络作者依然能收获大批读者,但口碑却无法延展到网络文学圈之外,更无法影响到真正的主流文学圈。而巧书在这次众创活动中通过群策群力的创作模式,专业作者和普通网友一起开脑洞创作,对大多数的写作者来说都会是一次有趣的体验。同时,互动叙事的创作方式,又给故事剧情本身带来更多可能性。

2、让作品更具IP价值和商业价值

在让作品更具话题性的同时,一部作品可以得到充分讨论以及价值衡量。传统文学中,作者也没有定价权,而在巧书作者可以自己决定是否为作品定价,什么选择节点开始设定价格。而且真正优秀的作品未来也会逐渐凸显出IP价值。为未来的商业化奠定基础。除此之外,在传统网络文学中,有盗版的现象。但用互动叙事的方式,增加了盗版成本,对作者作品也有保护。

3、给读者带来沉浸式的阅读体验,收割用户的“上瘾税”

事实上,各类内容平台的竞争,归根结底是一场用户的“心理战”。谁的模式拥有最好的阅读体验,谁就掌握了用户市场的关键制高点。阅读观看成本之争、阅读深度广度之争、内容供给之争等都决定了用户的选择。从内容付费意识的崛起可见,信息爆炸的时代,优质专业内容因稀缺而金贵。

互动小说很像游戏,有很强的代入感,通过选择故事情节,读者会有深入的阅读,与传统叙事不同的是,读者(玩家)是在互动中得到即时反馈,根据读者的选择来推进故事的发展。一直以来,互动小说积极探索互动与叙事两者之间的有机结合,比如借鉴分支树结构让故事多变,通过人格、情感等的建模让故事中的NPC(Non-Player Character,非玩家角色))互动更加人性化等,用户更容易对故事本身上瘾,从而,用户的付费意愿也会大幅增强。

巧书的互动小说模式形式很新,脑洞也很大,无论是对作者,还是读者,都提供了一种新的思路,可能会为网络文学下一阶段的发展探索出一条新路。

注:本文作者@庐陵子村,微信公众号:科技茶馆(ID:kejichaguan),关注商业变革和科技公司。线下约聊请加我微信:lulingzicun。

2016-12-27

纵观近年来的营销趋势,越来越多的品牌走进了跨界营销之路,而且在这条路上越走越深,越玩越大,品牌们都尝到了跨界营销的甜头。原因在于,从渠道创新到模式创新,跨界营销常给人带来“四两拨千斤”之感,多元化的合作模式能够使品牌互相借力,实现品牌从平面到立体、由表层进入纵深的进化。

环球漫游是我国最大的出入境通讯服务商,作为境外WiFi领先品牌,其一直保持了行业领先的张力和活力。据悉,环球漫游从自身的大存量粉丝进行挖掘,搭建了粉丝社群、KOL矩阵、消费者社区等阵地,通过这些阵地来配合与其他品牌的高频次跨界营销活动,极大增加了用户活力,完成了品牌忠诚度和复购率的双重提升。

昨天圣诞节,环球漫游联手易到推出了“圣诞U礼,惊喜易到”跨界营销活动。环球漫游是旅游类通信产品,易到用车是分享经济的践行者,双方的用户特性既有部分重叠又有区别,品牌之间的相互映衬和诠释为用户实现既在此处又在别处的美好体验,进而增加对品牌的认同感,使得企业整体品牌得到主动认可。

据悉,此次活动分4个阶段完成:

第一个段:在圣诞节前几天,环球漫游和易到共同发起#我的圣诞愿望#微博有奖活动,号召双方粉丝参与话题许愿,双方每天抽1位实现圣诞愿望,同时也有机会在圣诞节当天获得圣诞老人的上门惊喜。

第二阶段:双方联合发起H5许愿活动,网友通过H5说出自己的圣诞愿望,就有机会被实现愿望以及获得圣诞老人的上门惊喜。

第三阶段:圣诞节当天,双方在北京城内的1000辆易到专车里放有“圣诞U礼包”,当天叫易到专车的用户,即有可能获得该礼包。

第四阶段:圣诞节当天,双方同时开展“圣诞愿望,惊喜易到”还愿活动,邀请知名美女主播@周若雪Patty化身“圣诞老人”直播送礼,为部分幸运儿实现愿望。

此次活动效果显著,其中网红直播一小时内,同时在线观看人数达到151万,一直播和微博也都多频道进行了热门推荐;而微博话题#我的圣诞愿望#在圣诞节当天登上热门微博第四名,被微博PC端首页、手机端发现页推荐,话题高度曝光。

值得注意的是,环球漫游在营销形态上的不断探索也获得了业界认可,被经济观察报授予“2015-2016年度中国杰出营销奖”。该奖项由经济观察报和香港管理专业协会从1800余件优秀案例中共同评出,经过2个多月的评比和筛选,最终确定环球漫游、邦迪、神州专车、网易考拉海购、中信银行、七匹狼、盖百霖等16个品牌营销案例荣获中国杰出营销奖综合奖。

此外,通过对低频用户的挖掘和深耕,环球漫游微信服务号粉丝数量增长1159倍,粉丝活跃度从不到1%提升至接近10%,月度订单量提升10倍,带来了难以估量的媒介价值。环球漫游市场总监修婷女士表示,未来还将继续秉承强强联合的原则,利用跨界营销为品牌赋能。

2016-11-25

2016年11月25日广东互联网大会“人工智能&大数据应用领袖峰会”上,百度研究院大数据室主任范伟(高级总监)就“百度医疗大脑用技术助力分级诊疗”发表了研究报告,引起现场嘉宾的高度关注,这也标志着AI发展创造另一高度。

人工智能显然是2016年各类互联网大会的不争热点,不论是硅谷还是中国科技巨头,都已将人工智能提上日程。在国务院发布的《“十三五”国家科技创新规划》中人工智能成为核心看点。社会上关于人工智能的讨论也达到空前高度。百度在今年9月1日的世界大会上将人工智能作为公司最主要的战略目标,并且在紧接着发布的Q3财报中,宣布百度大脑有了第一个落地产品“百度医疗大脑”。

范伟在会上发言就详细介绍了“百度医疗大脑”。同时他表示,得益于计算能力的提升,大数据技术的发展,人工智能在深度学习技术的助推下已经进入高速发展的下半场。尤其在医疗领域,医疗大数据的积累已经初具规模, 但是这些数据中蕴含的宝藏却只发掘了冰山一角。现阶段,70%国内的城市居民处于亚健康状态,但只有4.8%的人会在不舒服的时候去看医生,89%的网民会利用互联网获取医疗知识并进行自我诊断。这种情况,就给我们用人工智能手段来解决医疗行业的痛点,留下了巨大的空间。

百度大力开展的百度医疗大脑项目,可以根据患者病症的描述给出初步诊断分析。这样一个产品不仅可以帮助患者做好病症初筛,给出合理的分诊及就医建议。它更可以作为医生助手,依靠人工智能的快速诊断能力及海量存储信息,给出病症诊断列表、罕见病提示、相似病例比对等结果,提高医生诊断效率,降低漏诊误诊率。改善各地区的医疗条件不均,平衡社会医疗资源,促进国家分级诊疗政策落地。

百度医疗大脑的核心优势所在,是延展人的基础感官及思考能力。它参考大量的医学书籍和医学文献,以及由医生写的病例分析资料,生成庞大的知识图谱,建立复杂的神经网络。在医疗大脑搭建过程中,随着医学知识的不断输入,一个存储了海量医学信息的医疗数据库也逐渐沉淀下来,并成为医疗大脑的核心。

医生给患者看病的时候,一般见面第一个过程就是问诊。通过和病人的对话,不断地引导病人把自己的病症描述清楚。百度医疗大脑,可以模拟这个过程,利用自己的神经网络,根据用户前面的问答内容,智能地推测出最合适的下一个问题。这样,医疗大脑就可以通过多轮问答,逐步地把引导着患者把主诉信息及相关症状描述清楚,为后面的智能诊断做好充足的准备。

百度医疗大脑经过长期积累和学习,已经进入逻辑体系的范畴,通过理性思考的解决方案,基于经验的判断更加准确也是必然的结果。庞大的神经网络可以赋予医疗大脑超强的记忆能力和计算能力,于是它就有可能穷举各种症状和疾病的组合,利用学习到的医学知识,来给不同的症状组合找到合理的病因。于是,智能诊断就成为了可能,并且可以在医生的日常诊疗过程中成为医生的得力助手。同时,医疗大脑由于处理还想医学信息的能力远远强于人类,所以在相似病例比对、罕见病提醒、致死病症提醒等方向都会给医生提供非常有用的帮助。

据范伟介绍,“目前,在百度研究院的人工智能科学家们的调教之下,百度医疗大脑系统虽然已经初具规模,但是,它仍然有很多地方需要完善。随着在专业医生的指导下,把更多临床经验智能化,百度医疗大脑可以更加细致的理解病人的各种问题,并利用大量医学知识和经验,提供更优质的辅助医生的信息与服务。”

2016-11-24

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文/庐陵子村

11月又进入了财报季,22日微博发布了2016年第三季度的财报。财报数据显示,截止第三季度,微博月活跃用户为2.97亿,同比增长34%,创下今年最大增幅。三季度微博总营收达11.8亿元,同比增长49%,净利润同比增长156%,远超华尔街分析师预期。

从微博的产品形态来看,微博这今年来经历了从文字到图片,再到九图、视频、直播等一系列功能的叠加和衍化,立足于社交媒体的微博已经成为了一个全媒体平台。而全媒体内容生态催生了多样化变现模式,让微博的财报如此亮眼。

微博已成全媒体内容生态的领军者

从媒体形态的角度来看,微博自从诞生以来就一直是这个领域的领军者和探索者。从一开始的文字到后来的图文,再到九宫格的图片乃至小视频以及直播,微博一直都是在不断触碰这个时代最领先的媒介形态,让它不断往前发展,让社交和媒体的形态不断演进。

尤其是在今年,短视频和直播等产品的完善,这使微博不但成为连接新闻当事人、媒体、用户的桥梁,同时也以全媒体平台的优势为用户提供了更好的体验和参与感。

微博虽然师承Twitter,但是Twitter一直止步不前,在产品形态上步步落后,但微博却在产品形态上始终保持勇于探索的姿态。全媒体内容生态的领军者和探索者的态度让微博在今天已经形成了一整套“全媒体”产品,能够满足用户日新月异的需求。

今年8月,摩根士丹利的最新报告中认为微博的新产品(如短视频、现场直播)将进一步拓宽微博的服务范围,长远看将拥有强大的商业化变现能力,必将促进微博营收的大幅增长,其利润率也会有所提升。这恰恰是表明,微博的全媒体内容生态策略已经得到了国际投资者的认同。

这种“全媒体”内容生态的策略明显是奏效的。

老话说,竹子成林根连根,回头去看微博过去几年的发展就会发现,从文字到视频和直播,这恰恰是竹子逐渐发育成林最终根连根成为大生态的的全过程。

始终专注于社交关系的运营和构建

视频和直播的的确确是风口,微博也确实是踩在了风口之上。不过,作为一款社交媒体平台,微博不仅仅要着重于媒体业务,更要保障社交粘性,因为社交才是微博赖以生存的根本。社交不仅仅是微博的生存之本,更是所有靠社交起家的平台的根本,当年人人之殇恰恰也就在于对于商业营销和社交互动的平衡与把握倒置,最终导致社交体系的崩溃。

微博今年的重心都虽然放在了视频和直播上,但值得注意的是,微博并没有着急杀入“推荐信息流”的红海战场,而是仍旧专注于社交关系的构建上。推荐信息流或许短时间营收发展速度快,但是从长期看,因为没有社交的沉淀效应,其竞争力会远远不如社交产品。

也正是如此,今天的微博依旧在着重社交这个产品根基。微博的策略是通过垂直开放战略,愈加重视头部用户的培育。因为头部用户的聚焦效应,很容易拉动整个微博的用户生态。

想抓住头部更得抓住头部的“头部”,所谓头部的“头部”,其实也就是今天微博上那些网红背后的MCN机构。网红容易昙花一现,网红高品质内容连续创作能力、未来延展性并不确定。所以大量的MCN机构专注于网红孵化、运营。像我们平时所熟知和喜爱的的回忆专用小马甲、追风少你刘全有等一系列微博网红,背后都有着MCN机构的支持。

微博恰恰是在通过抓住这些头部的方式来间接激活整个微博社交生态体系,让PGC内容生产更为活跃。从目前的数据来看,微博已经与326家MCN机构达成合作,同时加强对MCN机构的扶持力度,在微博合作的MCN机构中,已经有110多家获得投资,总估值达528亿。

更重要的是,PGC内容生产的优势一旦建立,就会越来越强。从三季度数据来看,头部用户开播率比上季度增长217%,媒体开播率比上季度增长380%。微博的视频日均播放量更是同比增长740%,直播开播场次比上季度提升了124%。

在今天微博之所以收到90后、95后的喜爱,很大程度上就是因为头部网红们带来了更多的乐趣,丰富了90后、95后的生活。所以这样一款在今天已经持续7年的“老”社交产品在今天还能“返老还童”。

亮眼财报根源在于多样化变现模式

从目前Facebook的变现表现来看,或许可以看到微博的“远大前程”。Facebook已经形成了以短视频为核心,新闻、社交应用承载的广告平台,成为博得广告主芳心的广告投放渠道。Facebook 上的视频点击量已经达到每天40亿次,用户们平均观看资讯的视频时长、次数都正在增长,视频已成为其一项越来越重要的业务。今年微博二季度直播场次超1000万场,短视频日均播放量达15.7亿。而且随着微博的用户活跃度不断提升,这一数据还在呈现出不断上涨的趋势。

相比于Facebook,微博最大的优势还是在于和阿里之间的密切合作,微博和阿里电商体系的打通内容。内容电商在今天已经展现出了较强的潜力。

在打通淘宝、支付宝这两大平台之后,让微博的内容生态某种意义上也更加繁荣。追根溯源来看,2016网红的兴起其实来自2015年开始的微博+淘宝打通。当时微博和淘宝打通,虽然看起来不够轰轰烈烈,但是却通过这种方式让一批有才华、有内容的网红打通了自己的内容和盈利之间的体系,形成了良好的生态闭环,也为微博构建起了持续性PGC、UGC内容生产的优势,也为今天的内容生态变现打下了坚实的基础。

于是,我们看到的是前段时间V影响力峰会上,微博那个耀眼的数字——117亿。这是微博平台给自媒体的分成数字,在强调内容创业的当下,还没有其它平台能做到这个量级,这得益于微博有社交关系的积累,有完善的商业推广工具和交易工具,内容变现模式可谓是多样化。

微博CEO王高飞提出了一个词——赋能,这不仅仅是给微博上的每一个内容贡献者,微博自身也恰恰是在这样一个赋能的体系之中,双方协同擦出火花,正因如此,七岁的微博也开始老而弥坚、历久弥新。

注:本文作者@庐陵子村,微信公众号:科技茶馆(ID:kejichaguan),关注商业变革和科技公司。线下约聊请加我微信:lulingzicun。

2016-11-23

文/庐陵子村

11月21日,一下科技于举办E轮融资发布会,宣布融资金额达5亿美金,创下国内移动视频行业的单轮融资金额最高纪录。“资本寒冬”,一下科技融资节奏并未受到影响,反而受到投资人的追捧,呈现出了越来越强的生态能力。

直播大战和短视频大战之中各家纷纷还在烧钱拼流量,但是一下科技此时不仅拿下了巨额融资,而且已经产品规划、商业道路、产业链条等方面有着深远布局,发布会中,一下科技透露已经开始播种泛娱乐种子。

为何能够逆势获得巨额融资

创业家在今年年中的时候统计了险峰华兴、洪真格基金等8家机构在今年前5个月的投资次数,有6家较去年同期缩减超50%。此外,较去年同期,红杉资本(中国)、IDG资本两家的投资案例出现腰斩式缩减,经纬中国则从51起下降为28起。投资机构的投资案例缩减在很大程度上表明,今年的的确确是到了资本的寒冬期。

资本寒冬期之间一下科技还能够被投资人追捧,获得巨额融资,必然有其原因。复盘一下科技的战略布局、发展历程以及商业模式会发现,一下科技不仅仅抢占了移动视频的所有形式,还与微博紧密合作,打造国内最大“移动视频+社交”生态平台,而且商业模式也非常明确和成熟,能够让投资人看到明确的未来。

1、抢占了移动视频的所有形式

今天移动视频的形式主要是短视频及移动直播两种形式。如果分别一一对应去看的话,国内在短视频领域有美拍、快手,移动直播有映客、花椒等,这几个移动视频平台分别占了一个坑。如果深入探究会发现,这些平台大多都只是在孤军作战。

再把视线移到一下科技的身上会发现,一下科技的秒拍、小咖秀、一直播其实是同时把这三个坑全部占领了。其中秒拍是最大的短视频PGC播放平台,小咖秀是最大的草根UGC平台,一直播是最主流的移动直播平台。一下科技的各个产品基本都是踩准了移动视频在每个阶段的每种形式,有着非常强的连贯性和关联性。

纵览全行业,所有端视频播放平台、草根UGC创作平台和直播互动平台都是单打独斗的,只有一下科技把这三种视频形式全部纳入囊中,这三个产品构建起的矩阵在行业里看是独一无二的。这种矩阵也能够形成良好的协同效应,为一下科技卡位整个移动视频产业链奠定基础。

2、助力微博超越twitter

如果秒拍、小咖秀、一直播这三款产品只是各自单独在市场中自生自灭的话,一下科技的优势还不会如此明显。事实上,这三款产品与新浪微博深度绑定,几乎成为了微博的底层服务,为微博创造了含视频创作、分发、互动、社交的一站式服务场景。

而且一下科技和微博的强关联也体现在一下科技的每一轮融资以及双方的战略方向上。从一下科技的B轮融资以来,微博已经连续参与一下科技的四轮融资。11月18日,微博在递交给SEC的文件就显示,微博以1.2亿美元投资了一下科技。

2016年以来,一下科技在短视频和直播领域的持续发力,也帮助微博股价估值不断攀升,直至超越Twitter。一下科技也被业内誉为是微博二次崛起背后的强大助力。今年8月,摩根士丹利的最新报告中把微博股价由30美元大幅上调至40美元,并预计微博的新产品(如短视频、现场直播)将进一步拓宽微博的服务范围,果然,今年10月微博股价一度升至53美元。

摩根士丹利甚至指出,微博内嵌的“秒拍”、“一直播”分别成为短视频与直播领域首屈一指的应用,长远看将拥有强大的商业化变现能力,因此必将促进微博营收的大幅增长,其利润率也会有所提升。

3、形成了相对成熟的商业模式

再好的互联网产品也要谈到盈利和商业模式,尤其是在资本寒冬之中更是如此。今年各家投资公司的投资案例出现缩减很大一部分原因就是烧钱的项目太多,赚钱的项目太少。

今年以来,直播平台虽然纷纷宣布获得高额融资,但细细追究便会发现,真正商业模式明确的平台少之又少。和其他平台一直处于烧钱模式不同,一下科技在今天已经形成了相对成熟的商业模式,拥有最多明星和头部资源以及自身矩阵生态的平台资源,加之微博这一中国最大的社交媒体平台资源,能够调动用户、网红、明星、品牌等资源进行多层次的新媒体娱乐营销,最大化的提升品牌溢价。

而在今年下半年,一直播多次通过和沙溢、薛之谦这样的明星以及联合利华、欧丽薇兰这样的品牌方在一起,实现了一个个经典的整合营销案例,开创了“直播+明星+微博+品牌+电商+分众”的整合营销模式。

进入收割阶段 泛娱乐产业布局扩大优势

无论是从产品矩阵、生态效益、商业模式来看,一下科技都表现良好,获得巨额融资也并不意外。拥有巨额资本可供周转、探索出新型品牌传播形态助铺商业之路,短期来看,一下科技运行模式已经初步构建。但是如何让企业长期壮大发展,如何完善产业链条,打造出一个有辨识度的品牌,是接下来要思考的问题。

一下科技的一个强势所在,就是以明星经纪的高能运营,这为一下科技搭建了明星和泛娱乐不可替代的行业壁垒。目前提起明星直播,大家想象到的第一品牌就是一直播。到今天为止,共有超过3000个明星使用秒拍和小咖秀,有超过1000个明星使用一直播,一下科技的产品已经成为明星与粉丝互动的标配。正如一下科技韩坤所说:“我们是科技公司,但是总有人说我们更像娱乐公司。”

不仅有众多明星资源,一下科技此次融资方也有诸多如SGM、微影资本等在泛娱乐领域颇有经验的投资机构,发布会现场,一下科技宣布即将举办的“2016移动视频盛典”与SMG旗下东方卫视战略合作关系正式启动。” 微影时代CEO林宁也在表示未来将与一下科技在多个层面展开合作。相信一下科技为未来在泛娱乐领域将陆续有大动作。

一下科技还在通过产品矩阵协同效应的红利进一步扩大优势。今年9月的世界网红大会上,秒拍就正式启动了“创作者平台”,相信这样的内容生态补贴未来还会加大力度。除此之外,今年一下科技旗还成立了下一下影业,这也是构建娱乐生态链上的重要一环,未来在IP运作上,一下科技可能也会有更多尝试。

总体而言,无论是IP运作还是PGC扶持的方式,都能够让短视频和直播的生态更为繁荣,并且通过这样方式构建起泛娱乐产业链,能够让整个短视频和直播的生态更为繁荣,形成一个链接平台、内容生产者、MCN公司和广告商组成的完善生态体系,而一下科技也能够真正成为中国的Youtube。

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2016-11-21

文/庐陵子村

1116日,第三届世界互联网大会在浙江乌镇开幕。本届世界互联网大会的主题是“创新驱动 造福人类——携手共建网络空间命运共同体”。诚然,创新已经成为世界互联网发展的一个共同主题。

不过,创新这个大字虽然人人都知道,想要做好却是非常的困难。因为创新很多时候不仅仅意味着要做出改变,做出新功能,更是要做出卓有成效的能够真正触达人心的改变。

比如,经常出差的商旅人士总是会面临各种各样的问题,这实实在在存在差旅生活之中,但却鲜有产品真正去思考如何解决这些问题,因为线上产品如何和线下的服务展开无缝对接,这恰恰非常考验产品创新。

出差住酒店那些百爪挠心的小难题

对于很多上班族来说,出差简直就是一大痛。不仅舟车劳顿,对体力精力消耗很大;有关选房、支付、退房、开发票以及中间一系列服务过程都成为考验每个人精力的重要环节。

先从开发票这个让人最为烦恼的点开始说起吧,商旅人士出差时常常要面临着开发票的难题,要么是需要记住繁杂的抬头,还必须经过较长时间的等待,要么通过第三发OTA系统下单的时候,发票总是通过平台方走快递寄出,耗时很长,还容易丢失。

可以说,开发票也是让笔者印象最为深刻也最为头疼的一个点。恰逢上周出差前往广州,在入住某酒店时,填写抬头再加上酒店前台的复杂的手续办理就费了二十分钟,当然,这只能算是正常的流程和情况。

比较麻烦的就是当选择第三方在线网站预订酒店时,在酒店前台很多时候是无法拿到发票的,必须去联系预订的网站才行。这时候,如果遇到一些可以直接邮寄发票的网站还好,如果遇到一些比较麻烦的平台,这里面又会分成两种情况,一种是必须在酒店前台开具入住的相关证明上传预订网站,才能开发票,另一种则是必须缴纳税点才能开具发票。

前者的状况其实和在酒店前台开具发票几乎没有区别,对于节省时间成本来说,也毫无意义。而后者就涉及到了侵犯消费者权益的问题。

可以说,传统的这些细节问题真是让人百爪挠心,经常是一个又一个的坑,但是这些问题却一直没人完善,也难怪一个朋友会吐槽,80%的产品经理都是智障。

华住如何优化用户体验展开产品创新

第三方平台在今天其实并不是最优选择,除了解决预订,无法为顾客提供更深入的个性化服务。华住在面临这些用户体验的痛点之后,采取了一系列措施来解决这些问题,尤其是在多个功能点上进行的持续创新,让顾客体验得到全场景化的提升。

说到华住其实很多人都知道,无论是北上广深杭还是二三线城市,你都能看到华住旗下的酒店,比如常见的全季、汉庭、怡莱、海友,都是他们家的。除此之外,还有与雅高合作的美居、宜必思等,可以说是满足了各个消费层的需求。

几乎所有有过出差经验的人都或多或少曾经和华住有过一些联系,也就应该会感觉到华住的体验相对来说是比较好的。比如,在开发票这个问题上,相信不少用户更是印象深刻。当你注册华住会员后,即可通过华住官网、App、官方微信之类的线上平台提前预留好企业增值税发票信息,并可以保存在你的华住账户内。此后,你每一次通过华住的直销渠道预订华住旗下的各品牌酒店,都不用再次输入复杂的发票信息。只要在退房时,和前台说一下已经预留了发票,前台点个确定,10几秒后一张完好的增值税专用发票就开好了!简直神速!

而住过全季的客人,应该还体验过那个叫做华掌柜的机器。据说,这是华住自主研发的一款酒店智能终端机,它也可以全面实现:自助预订、支付、选房、身份证信息读取、登记入住、房卡自动领取、预留发票等功能。

此外,华住在优化入住和退房流程的问题上还做了一系列的举动。比如,他们在行业内首推的自助选房功能,让客人可以像选择飞机座位一样自己选择最心仪的房间,对于我们出差党来说,真的很好用。以前飞机晚点,去酒店太晚,基本上就选不到好的房间了。而现在,提前选好的房间等着你来入住体验。可以说,这种软硬件一体化的操作,也是形成了一整套系统化流程的最优雅的产品创新。

真正的产品创新要从用户细节入手

其实,华住解决的这些问题过去都曾经被用户吐槽过很多次,但是一些平台却始终没有对一些细节问题展开针对性的优化。而华住对这一系列小问题的重视,恰恰折射出了大的创新,因为真正的产品创新要从用户面临的一系列细节问题开始入手。华住也正是通过互联网的方式逐渐让线下的酒店和线上的预订乃至入住、退房进行全面优化重构,形成了完整的用户体验的闭环。

过去我们常常说,苹果的手机产品远比安卓阵营要优秀,因为苹果实现了软硬件的垂直整合,构建起了一整套生态闭环。其实这个道理在酒店行业也是如此,酒店服务行业本身也应该把服务做到极致,而做到极致的方式恰恰是把用户从订房到最后退房的一系列过程进行统一整合,通过软件、硬件、服务等一整套的系统手段进行改善细节的产品创新。

这种方式还将提升用户粘性,让用户逐渐停留在华住系的酒店服务之中,进一步巩固华住在行业内的领先地位。更具想象力的是,未来华住还可以通过更多的产品和服务创新的方式展开进一步的耕耘,向7000多万会员提供更多增值服务,构建起一套商业模式上的生态闭环。

而华住顺应互联网趋势,通过技术创新突破传统酒店的前台服务,既可以给用户带来体验便利,也可以为酒店节约成本,这种思路值得很多企业去思考。其实,在整个大服务业如银行、商场等也是如此,优化流程、减少手续,这才是真正从用户的角度去思考问题。

注:本文作者@庐陵子村,微信公众号:科技茶馆(ID:kejichaguan),关注商业变革和科技公司。线下约聊请加我微信:lulingzicun。